Parimatch Casino IN - Оттеглянето на играча остава неразрешено в продължение на много дни.

Parimatch Бих - *****

Пълно име - Санкет *****

Дата на теглене - 27 декември 2023 г

Направих две заявки за теглене на 27/12/2023 г., тегленето беше успешно същия ден, но тези 2 тегления все още не са получени в моята банка.

Поддръжката на Parimatch прави измама с мен,

Parimatch казва изчакайте, ние ще работим за вашите тегления.

Но вече са пълни 46 дни

Време за теглене на 10K - 21.35ч

Време за теглене на 7.5K - 19.25ч

Общата ми сума е 17500, тегленето е успешно същия ден, но никога не е кредитирано в моята банка.

* Моят акаунт е напълно потвърден

* Другият ми кредит за теглене в същия ден, но тегленето ми от 10 000 рупии и 7 500 рупии все още не е кредитирано в банковата ми сметка.

Моля, помогни ми.

Направих две заявки за теглене на 27/12/2023 г., тегленето беше успешно същия ден, но тези 2 тегления все още не са получени в моята банка.

10000 рупии и 7500 рупии

Скъпи санкет,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

• Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото?
• Натрупали ли сте печалбите си с помощта на бонус?
• Бихте ли споделили екранни снимки на състоянието на транзакциите?
• Бихте ли препратили вашата кореспонденция с казиното относно проблема на имейла ми на адрес tomas@casino.guru ?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

*Да направи много успешни тегления.

*Не използвайте никакви бонуси или натрупани.

* Прилагам моите екранни снимки за теглене.

* те не отговарят на имейли, така че, моля, поканете ги.

Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук

Моля, изпратете последните опити за връзка с казиното, дори ако казиното не е отговорило. Извинявам се за неудобството.

Да, прикачвам екранна снимка

Те казват изчакайте 5 работни дни, но са минали 57 дни, но тегленията ми не са получени

Благодаря ти много, sanket, за предоставената необходима информация. Сега ще прехвърля твоето оплакване на колежката Мирка ( miroslava.d@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Скъпи санкет,

Казвам се Мирка и ще ви помогна в разрешаването на този случай. Сега бих искал да поканя представител на Parimatch Casino IN да се присъедини към този разговор.

Уважаеми Parimatch Casino IN,

Бихте ли изяснили защо играчът не е получил тегленето си?

Благодаря ви предварително,

Мирка

Благодаря ви много, че се присъединихте към моя разговор.

Отговорът е получен от екипа за поддръжка:

„Според нашата система въпросното теглене е изплатено на клиента в съответната сметка в същия ден на заявката. Ако клиентът все още не е получил средствата за теглене, ние се нуждаем от банковото извлечение от деня на тегленето до дата за допълнително разследване."

Изпращан съм много пъти, сър,

Защо правите измама, моля, дайте ми парите

Скъпи санкет,

Ако все още не сте получили своето теглене, можете ли да ми изпратите гореспоменатото банково извлечение от деня на тегленето до сега , за да можем да продължим с процеса?

Благодаря ти.

Скъпи санкет,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще отхвърлим жалбата.

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.