Играчът от Индия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. Играчът твърди, че казиното е одобрило заявката му за теглене, но не е прехвърлило средствата. Въпреки опитите на екипа за жалби да комуникира с играча и да удължи срока на жалбата, играчът не отговори. В резултат на това не успяхме да продължим разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.
Уважаеми господине/госпожо,
Пиша ви, за да повдигна въпрос относно: хазарта
Проблемът, с който се сблъсках, беше: Направих заявка за теглене на 1600 INR/- на 9 април 2024 г. Заявката е одобрена, но не съм получил никаква сума. Непрекъснато питах за молбата си за оттегляне до техните онлайн представители за обслужване на клиенти, но никой не разреши проблема ми. Никой не е наясно с искането и поиска да изчака до 13 април 2024 г., а другият човек поиска да изчака до 17 април 2024 г., а друго лице поиска да изчака до 18 април 2024 г. Но не съм получил парите си. Също така споделих банковите си извлечения два пъти до вчера. Но никой не е готов да изясни проблема ми..
Непрекъснато искам парите си, но те не отговарят правилно. Отговарят след като напиша повече от десет текста и всеки път им отнема половин час, за да отговорят на въпроса ми.
Много е трудно да чакам отговора им всеки път. Загубих толкова много от парите си там. Но когато става въпрос за теглене на печалби, за нас е много трудно да теглим средства от това казино.
Наистина ми писна от този вид безотговорно казино.
Понякога се чувствам несигурен с това казино, с което да играя.
Моля, помогнете ми да получа парите си 1600. Моля, направете необходимото
Това се случи на: 2024-04-09
Това означаваше, че наистина ми е писнало от този вид безотговорно казино.
Понякога се чувствам несигурен с това казино, с което да играя.
Моля, помогнете ми да получа парите си 1600. Моля, направете необходимото
Очаквам с нетърпение вашия бърз отговор по този въпрос.
Заявката ми за теглене беше одобрена на 9 април 2024 г. Не е висящо. Ако е висящо, не бих написал никаква жалба тук срещу такова казино. Също така съм се свързвал много пъти с персонала. Те не са готови да помогнат. Просто пренебрегна молбата ми. Това е вече 12-ият ден след одобрението на заявката за теглене. Все още не съм получил никаква сума
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
