The player from India reports an unsuccessful deposit of ₹15,000 to her Parimatch account made on March 8th, 2025, where the funds were deducted from her bank account but not credited to her casino account. She has contacted customer support but remains without resolution and requests assistance in recovering her funds.
Играчът от Индия съобщава за неуспешен депозит от ₹15 000 в нейната сметка в Parimatch, направен на 8 март 2025 г., където средствата са били приспаднати от нейната банкова сметка, но не са кредитирани в нейната казино сметка. Тя се е свързала с екипа за поддръжка на клиенти, но остава без разрешение и иска помощ за възстановяване на средствата си.
Относно: Жалба срещу Parimatch - Неуспешен депозит
Уважаеми господине,
Пиша, за да докладвам за проблем с моя скорошен депозит. На 8 март 2025 г. се опитах да депозирам ₹15 000 в акаунта си в Parimatch с помощта на UPI. Въпреки че сумата беше удържана от банковата ми сметка, депозитът беше неуспешен и средствата не бяха кредитирани в сметката ми в Parimatch.
*Подробности за транзакцията:*
- UTR №: 828254485628
- Дата: 8 март 2025 г
- Сума: ₹15 000
- Режим: UPI
- Име: Мийна С.
- Потребител/ИД на играч: 9********
Опитах се да се свържа с екипа за поддръжка на клиенти на Parimatch, но за съжаление проблемът остава неразрешен. Моля за вашата помощ за разрешаване на този въпрос и възстановяване на средствата ми.
*Искана резолюция:*
Моля ви да проучите този въпрос и да предприемете необходимите действия за разрешаване на проблема. По-конкретно, моля да ми помогнете да възстановя удържаната сума от ₹15 000 и да се уверите, че тя е кредитирана в моя акаунт в Parimatch.
Благодаря ви за вниманието към този въпрос. Очаквам с нетърпение вашия бърз отговор.
С уважение,
Мийна С.
Subject: Complaint against Parimatch - Unsuccessful Deposit
Dear Sir,
I am writing to report an issue with my recent deposit. On 8th March 2025, I attempted to deposit ₹15,000 into my Parimatch account using UPI. Although the amount was deducted from my bank account, the deposit was unsuccessful, and the funds were not credited to my Parimatch account.
*Transaction Details:*
- UTR No: 828254485628
- Date: 8th March 2025
- Amount: ₹15,000
- Mode: UPI
- Name: Meena S.
- User ID/Player ID: 9********
I have tried to contact Parimatch's customer support, but unfortunately, the issue remains unresolved. I am requesting your assistance in resolving this matter and recovering my funds.
*Resolution Requested:*
I request that you investigate this matter and take necessary actions to resolve the issue. Specifically, I request that you help me recover the deducted amount of ₹15,000 and ensure that it is credited to my Parimatch account.
Thank you for your attention to this matter. I look forward to your prompt response.
Sincerely,
Meena S.
Уважаеми Meena1997,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
най-добри пожелания,
Доминика
Dear Meena1997,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. If your deposit has never been credited to your casino account, the only thing I would recommend is contacting your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a complicated process that takes one month approximately. In these cases, the casino usually has its hands tied.
I’m sorry that we couldn’t be of much help at this time. I will leave this complaint open for a month and kindly ask you to keep us updated. Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Dominika
Сър, но екипът за поддръжка на parimatch не дава подробности за доставчика на плащания, ако получа подробности за доставчика на плащания, получавам помощ за вземане на решение от моя страна, времето за изчакване настъпва от края на доставчика на плащания и парите ми се приспадат от моята банка
Sir But the parimatch support team not giving details Of Payment Provider , If I get payment provider details I get help to take resolution from my end , the time out happen from the end of payment provider and my money is deducted from my bank
Уважаеми Meena1997, свързахте ли се с вашата банка?
Dear Meena1997, have you contacted your bank?
Свързах се с банката, но банката не предоставя информация за доставчика на плащания, те казват нейното UPI плащане и актуализация от ваша страна?? Моля, имам една единствена надежда, това сте вие
I have contact the bank but bank is not providing payment provider information they saying its UPI payment and update from your side ?? Pls I have a single hope that is you
Уважаеми Meena1997, моля, свържете се с UPI тогава и ни предоставете подробностите за вашия разговор.
Dear Meena1997, please contact UPI then and provide us with the details of your conversation.
Dear Meena1997,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
