НачалоЖалбиParimatch Casino IN - Депозитът на играча се забавя.

Parimatch Casino IN - Депозитът на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 900 INR

Parimatch Casino IN
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 26.8.2024 | Решена : 30.8.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 месеца
Превод

Играчът от Индия съобщи за депозит от 900 рупии, направен на 25 август 2024 г., който не е бил отразен в сметката му. Въпреки че предостави доказателство и се свърза многократно с поддръжката на клиенти, той не получи решение. Играчът изрази разочарование от липсата на помощ и предупреди за бъдещи депозити, ако проблемът не бъде разрешен. Проблемът беше решен, след като екипът по жалбите се намеси, като даде допълнително време на казиното за разследване, което доведе до кредитиране на средствата на играча в неговата сметка.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Измамници Parimatch, ID на акаунта ми е 947987057. Депозирах 900 рупии точно в 22:30 часа, 25 август 2024 г. Все още не се отразява в акаунта ми. Вече предоставих екранна снимка на депозита и се свързах с чат на живо, но те току-що казаха, че експерти преглеждат вашия въпрос. Също така един от вашите агенти Gladness каза, че ще отнеме няколко минути и максимум 12 часа, но вече е повече от това, но все още никой не помага по моя проблем. Ако не можете да помогнете на клиентите в подобни ситуации, моля, спрете тези видове измами. Също така ви изпращам имейл на вашия имейл за поддръжка с всички доказателства за моя депозит, не ми казвайте да изпратя имейл отново. Моля, проучете това и разрешите възможно най-скоро. И не ме молете да изпращам имейл до вашата поддръжка, тъй като вече го изпратих, моля, прегледайте и ако проблемът ми не бъде решен, никога повече няма да депозирам в Parimatch. благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Уважаеми manishsb,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.

Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

най-добри пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Здравей Вероника,


Благодаря ви за супер бързия отговор. Вече се свързах с моята банка и те казаха, че плащането вече е изпратено до сметката на бенефициента, но това не е само първото оплакване за Parimatch. Прочетох много отрицателни отзиви, свързани с проблем с депозита на parimatch в други уебсайтове на казино. Вчера един от техните агенти каза, че ще получите сумата за максимум 12 часа, но сега са повече от 17 часа. Моля, проверете и помогнете, тъй като наистина се нуждая от вашата подкрепа, в противен случай те ще мамят по този начин в бъдеще.


благодаря

Маниш

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Напълно съчувствам на вашето разочарование, manishsb. Както споменах по-рано, процесът на намиране и възстановяване на средствата ви в банковата ви сметка или кредитирането им във вашата казино сметка може да отнеме известно време. За да дам на казиното достатъчна възможност да проучи и разреши проблема, ще удължа срока с още 26 дни, което ще го направи цял месец. Ако дотогава няма напредък, ние ще се намесим и ще се намесим. Нека останем оптимисти и очакваме положителни новини относно вашите депозирани средства.

Благодарим Ви за търпението и разбирането предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Здравей Казино Гуру,


Случаят вече е разрешен. Благодаря ви за вашата подкрепа.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Уважаеми manishsb,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.

Благодаря ви предварително за отделеното време.

най-добри пожелания,

Вероника

Казино.Гуру

file

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини