Играчът от Индия е изправен пред проблеми с депозит за банков превод в казино Parimatch, където средствата от 30 000 INR не са кредитирани в игралната му сметка. Въпреки предоставянето на множество подробности за транзакциите и екранни снимки, запитванията му се посрещат със стандартни отговори и искания за допълнителна информация, което води до разочарование от поддръжката на клиентите на казиното.
Здравейте, моля, намерете моя вграден отговор
Отговор : да, направено е и се отразява и в банковото ми извлечение от 11 октомври
Проверихте ли с вашата банка дали несъответствието между номерата на транзакциите (DJF4314020 и HS92428560702078) е обичайно за NEFT преводите и дали това може да е причината за объркването?
Отговор : Не, това е стандартна практика
Получихте ли допълнителни отговори от Parimatch относно причините, поради които вашето банково извлечение и екранна снимка на имейл са счетени за неприемливи? Искани ли са допълнителни документи от казиното?
Отговор: Те просто продължават да дават стандартен отговор, че не е приемливо, без да посочват причина защо не е приемливо, препратих ви цялата пощенска верига, в която често им задавах същия въпрос, но отново изглежда, че отговорът е автоматизиран и само името на изпращача продължава да се променя
Бихте ли предоставили повече подробности за промените в лимитите за теглене, които споменахте? Влияят ли върху способността ви да теглите средствата си и ако да, по какъв начин?
отговор; първоначално лимитите за теглене бяха 1 лакх, след това се промениха на 2 лака, след това отново сега е 1 лакх, оказва голямо влияние, когато правя голяма печалба поради лимити за теглене, не мога да тегля средства и тъй като съм пристрастен към хазарта, в крайна сметка губя всичките си печалби , също така внезапно продължават да отхвърлят тегленията, заявявайки, че има грешка, това е най-стандартната практика около максималните казина -- Те продължават да си играят с психичните проблеми на пристрастените към хазарта
В пощата, която препратих, ще намерите всички доказателства за транзакцията
поща, получена от банката
банково извлечение
екранна снимка на транзакция на банковия сайт
екранна снимка на транзакция, извършена на parimatch
Предоставих и банковите данни, в които съм депозирал сумата
не разбирам какво не могат да приемат
Мисля, че те просто не искат да върнат парите, това е
Напълно съчувствам на твоето разочарование, Dijayu. Както споменах по-рано, процесът на намиране и възстановяване на средствата ви в банковата ви сметка или кредитирането им във вашата казино сметка може да отнеме известно време. За да дам на казиното достатъчна възможност да проучи и разреши проблема, ще удължа срока с още 18 дни, което ще го направи цял месец. Ако дотогава няма напредък, ние ще се намесим. Нека останем оптимисти и очакваме положителни новини относно вашите депозирани средства.
Благодарим Ви за търпението и разбирането предварително.
Благодаря ви много за разбирането и търпението, Dijayu.
Вече е доста дълго, те не са разрешили запитването ми, ако ги побутнете с такси
Съжалявам да чуя, че няма напредък от 11 октомври. Бихте ли споделили копие от банковото си извлечение, показващо депозита? Извлечението трябва да обхваща периода от датата на депозита до момента, като подчертава, че средствата са напуснали сметката ви и не са възстановени.
благодаря
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
