Играчът от Индия е изправен пред проблеми с депозит за банков превод в казино Parimatch, където средствата от 30 000 INR не са кредитирани в игралната му сметка. Въпреки предоставянето на множество подробности за транзакциите и екранни снимки, запитванията му се посрещат със стандартни отговори и искания за допълнителна информация, което води до разочарование от поддръжката на клиентите на казиното.
Здравейте, моля, намерете моя вграден отговор
Отговор : да, направено е и се отразява и в банковото ми извлечение от 11 октомври
Проверихте ли с вашата банка дали несъответствието между номерата на транзакциите (DJF4314020 и HS92428560702078) е обичайно за NEFT преводите и дали това може да е причината за объркването?
Отговор : Не, това е стандартна практика
Получихте ли допълнителни отговори от Parimatch относно причините, поради които вашето банково извлечение и екранна снимка на имейл са счетени за неприемливи? Искани ли са допълнителни документи от казиното?
Отговор: Те просто продължават да дават стандартен отговор, че не е приемливо, без да посочват причина защо не е приемливо, препратих ви цялата пощенска верига, в която често им задавах същия въпрос, но отново изглежда, че отговорът е автоматизиран и само името на изпращача продължава да се променя
Бихте ли предоставили повече подробности за промените в лимитите за теглене, които споменахте? Влияят ли върху способността ви да теглите средствата си и ако да, по какъв начин?
отговор; първоначално лимитите за теглене бяха 1 лакх, след това се промениха на 2 лака, след това отново сега е 1 лакх, оказва голямо влияние, когато правя голяма печалба поради лимити за теглене, не мога да тегля средства и тъй като съм пристрастен към хазарта, в крайна сметка губя всичките си печалби , също така внезапно продължават да отхвърлят тегленията, заявявайки, че има грешка, това е най-стандартната практика около максималните казина -- Те продължават да си играят с психичните проблеми на пристрастените към хазарта
В пощата, която препратих, ще намерите всички доказателства за транзакцията
поща, получена от банката
банково извлечение
екранна снимка на транзакция на банковия сайт
екранна снимка на транзакция, извършена на parimatch
Предоставих и банковите данни, в които съм депозирал сумата
не разбирам какво не могат да приемат
Мисля, че те просто не искат да върнат парите, това е
Напълно съчувствам на твоето разочарование, Dijayu. Както споменах по-рано, процесът на намиране и възстановяване на средствата ви в банковата ви сметка или кредитирането им във вашата казино сметка може да отнеме известно време. За да дам на казиното достатъчна възможност да проучи и разреши проблема, ще удължа срока с още 18 дни, което ще го направи цял месец. Ако дотогава няма напредък, ние ще се намесим. Нека останем оптимисти и очакваме положителни новини относно вашите депозирани средства.
Благодарим Ви за търпението и разбирането предварително.
Благодаря ви много за разбирането и търпението, Dijayu.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
