НачалоЖалбиParimatch Casino IN - Депозитът на играча не е кредитиран.

Parimatch Casino IN - Депозитът на играча не е кредитиран.

Автоматичен превод:

Сума: 30 000 INR

Parimatch Casino IN
Подадена: 21.10.2024 | Случаят е приключен : 22.11.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчът от Индия се сблъска с проблеми с депозит за банков превод в казино Parimatch, където средствата от 30 000 INR не бяха кредитирани в игралната му сметка. Въпреки предоставянето на множество подробности за транзакциите и екранни снимки, неговите запитвания бяха посрещнати със стандартни отговори и искания за допълнителна информация, което доведе до разочарование от поддръжката на клиентите на казиното. Екипът за жалби удължи сроковете за разследване многократно, за да позволи на казиното да разреши проблема, но в крайна сметка случаят беше отхвърлен поради липсата на отговор от страна на играча на исканията за допълнителна документация.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
Превод

Здравейте, моля, намерете моя вграден отговор


  1. Бихте ли потвърдили дали транзакцията NEFT, която сте направили от вашата банкова сметка в ICICI към „SR GARMENTS", е успешно обработена и дебитирана от вашата сметка?

Отговор : да, направено е и се отразява и в банковото ми извлечение от 11 октомври


Проверихте ли с вашата банка дали несъответствието между номерата на транзакциите (DJF4314020 и HS92428560702078) е обичайно за NEFT преводите и дали това може да е причината за объркването?

Отговор : Не, това е стандартна практика


Получихте ли допълнителни отговори от Parimatch относно причините, поради които вашето банково извлечение и екранна снимка на имейл са счетени за неприемливи? Искани ли са допълнителни документи от казиното?

Отговор: Те просто продължават да дават стандартен отговор, че не е приемливо, без да посочват причина защо не е приемливо, препратих ви цялата пощенска верига, в която често им задавах същия въпрос, но отново изглежда, че отговорът е автоматизиран и само името на изпращача продължава да се променя


Бихте ли предоставили повече подробности за промените в лимитите за теглене, които споменахте? Влияят ли върху способността ви да теглите средствата си и ако да, по какъв начин?


отговор; първоначално лимитите за теглене бяха 1 лакх, след това се промениха на 2 лака, след това отново сега е 1 лакх, оказва голямо влияние, когато правя голяма печалба поради лимити за теглене, не мога да тегля средства и тъй като съм пристрастен към хазарта, в крайна сметка губя всичките си печалби , също така внезапно продължават да отхвърлят тегленията, заявявайки, че има грешка, това е най-стандартната практика около максималните казина -- Те продължават да си играят с психичните проблеми на пристрастените към хазарта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

В пощата, която препратих, ще намерите всички доказателства за транзакцията


поща, получена от банката

банково извлечение

екранна снимка на транзакция на банковия сайт

екранна снимка на транзакция, извършена на parimatch

Предоставих и банковите данни, в които съм депозирал сумата


не разбирам какво не могат да приемат


Мисля, че те просто не искат да върнат парите, това е

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Напълно съчувствам на твоето разочарование, Dijayu. Както споменах по-рано, процесът на намиране и възстановяване на средствата ви в банковата ви сметка или кредитирането им във вашата казино сметка може да отнеме известно време. За да дам на казиното достатъчна възможност да проучи и разреши проблема, ще удължа срока с още 18 дни, което ще го направи цял месец. Ако дотогава няма напредък, ние ще се намесим. Нека останем оптимисти и очакваме положителни новини относно вашите депозирани средства.

Благодарим Ви за търпението и разбирането предварително.



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Добре отбелязано

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Благодаря ви много за разбирането и търпението, Dijayu.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Вече е доста дълго, те не са разрешили запитването ми, ако ги побутнете с такси

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Съжалявам да чуя, че няма напредък от 11 октомври. Бихте ли споделили копие от банковото си извлечение, показващо депозита? Извлечението трябва да обхваща периода от датата на депозита до момента, като подчертава, че средствата са напуснали сметката ви и не са възстановени.

благодаря


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод
Уважаеми/уважаема Dijayu,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Със съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с проблема. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.



Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини