Здравейте, сър, казвам се Arup D****, id на играч--26***9598, на 7 януари направих депозит 5150 рупии, но за съжаление сумата беше удържана от банковата ми сметка, но не беше кредитирана в parimatch сметката, свързах се с клиент няколко пъти, те първо казват, че сумата ще бъде качена в рамките на 5 работни дни, означава 12/01/2024, след което ще бъде възстановена на 15/01/24. Но днес е 16/01/24, сумата все още не е кредитирана.
Всеки път, когато се свържа с поддръжката на клиенти, те ме увериха, че проблемът ми ще бъде решен скоро. Поискаха банково извлечение, аз също го предоставих. Но резултатът е нулев. Имам всички екранни снимки на чат със сервизна грижа, ако поискате да предоставите, мога да предоставя.
Господине, моля помогнете. Притеснена съм и уплашена
Благодаря ти.
Hello sir my name is Arup D****, player id--26***9598, on 7th January I made deposit rs 5150, but unfortunately the amount deducted from my bank account, but not credited parimatch account, i contacted customer several times, they firstly say that amount will be uploaded within 5 business days means 12/01/2024, after that it will be refunded 15/01/24. But today is 16/01/24, the amount not credited yet.
Every time i contact customer support, they assured me that my problem will be solved shortly. They asked bank statement, i provide also. But result is zero. I have all screenshots of chat with service care, if you asked to provide, I can provide.
Sir please help. I am worried and scared
Thank you.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод: