Играчът от Индия депозира 9000 INR в платформата Parimatch, но парите не се озоваха в игралната им сметка. Казиното беше обещало да разреши проблема в рамките на 5 часа, но повтаряше същия отговор през последните четири дни. Препоръчваме на играча да се свърже с доставчика на плащания за разследване, което може да отнеме приблизително един месец. Поради липса на отговор от страна на играча, жалбата беше отхвърлена.
Депозирах 9000 инча на 19 май в 20:15 ч. в платформата parimatch. Парите бяха приспаднати от сметката ми незабавно, но така и не дойдоха в игралната ми сметка. Първоначално ми казаха, че депозирането ще отнеме 5 часа. Сега от последните 4 дни те говорят едно и също нещо. „Работим по вашия проблем. Нашият екип по плащанията работи по него и парите ще бъдат депозирани много скоро." Всичко, което правят, е да мамят. Това е пълно приложение за измама
Уважаеми kingslayer17,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
