НачалоЖалбиParimatch Casino IN - Депозитите за претенции на играчи бяха погрешно насочени.

Parimatch Casino IN - Депозитите за претенции на играчи бяха погрешно насочени.

Автоматичен превод:

Черни точки: 40

Сума: 5 000 INR

Parimatch Casino IN
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 30.7.2024 | Нерешена : 30.9.2024
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 месец
Превод

Играчът от Индия е депозирал множество суми в сметката на търговеца в Parimatch, но е бил информиран от казиното, че преводите са били направени към друга сметка. Банката на търговеца потвърди успешни кредити. Играчът съобщи за конкретен депозит от 5000 INR, направен на 2/7/24, който не е бил кредитиран в акаунта му в Parimatch, въпреки че други транзакции към същия търговец са успешни. Екипът по жалбите се опита да посредничи, но в крайна сметка отбеляза жалбата като „неразрешена“ поради липса на съдействие от страна на казиното. Играчът беше посъветван да се свърже с органа за интерактивно лицензиране на Кюрасао за допълнителна помощ.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 месеца
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Здравей exceldesignid,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Parimatch Casino IN. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Откъде точно взе този номер на депозитна сметка? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Здравей НИК,

да, акаунтът ми е потвърден, потвърден е за повече от 2 години.

Депозитът, който направих на 2/7/24, се кредитира към търговеца parimatch на 4/7/24, както е потвърдено и от моята банка, и от банката на търговеца.

Този номер на сметка получих от приложението parimatch и съм платил на този търговец няколко пъти, което е кредитирано в моя портфейл parimatch.

Но по отношение на този депозит те лъжат в продължение на 29 дни, първият parimatch ми каза, че ще бъде възстановен след 7 дни, след това ми казаха, че възстановяването е обработено и след това след почти 1 месец ми казват, че съм депозирал в грешна сметка.

Те са големи измами. Имам всички доказателства. Дори се свързах със сайта на curacaogaming, където също ги намерих нелицензирани. Къде мога да се оплача срещу тях, моля, уведомете ме, тъй като те правят подобни измами на много клиенти, всеки трябва да знае за този сайт за измами

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Здравей exceldesignid,

Можете ли да препратите историята на депозитите от казиното заедно с комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru ?

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 месеца
Превод

Здравей Ник, предоставям ти няколко екранни снимки, моля, провери и пощата. Изпратих и на теб. Изпратих и друга разписка за успешно плащане от същия търговец на parimatch

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Здравей exceldesignid,

Моля, препратете някои предишни плащания към същия получател и пълната ви история на депозитите от казиното, за да можем да видим, че получателят е същият и парите са пристигнали в казиното в миналото.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 месеца
Превод

Изпращане на разписка за няколко депозита на същия търговец

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 месеца
Превод

Изпращане на история на депозитите parimatch

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Здравей НИК,

Изпратих ви разписка за транзакция от същия търговец, простата разписка, моля, не отнемайте 1 седмица, за да отговорите. Тъй като parimatch ме тормози вече 40 дни

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Здравей exceldesignid,

Само за пояснение, тези транзакции, които са неуспешни, не се ли връщат към вашия доставчик на плащания?

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 месеца
Превод

Здравей Ник,

Има объркване с вас, всички транзакции се кредитират в моя parimatch акаунт.

Единствената оспорвана транзакция е, че направих на 2/7/24 от 5000 Inr, която не беше кредитирана нито в моя parimatch акаунт, нито в моята банкова сметка.

Редактиран
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 месеца
Превод

Моля, обърнете внимание, че на 2/7/24, който е същият ден, направих още 3 транзакции от 2500 рупии всяка към същия търговец, който беше успешно кредитиран в моя parimatch акаунт.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Благодаря ви exceldesignid за цялата предоставена информация. Сега ще препратя жалбата ви на моя колега Питър ( peter.c@casino.guru ), които ще ви помагат оттук нататък.

Пожелавам ви успех при разрешаването му.

поздрави

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

здравейте

Благодарим ви, exceldesignid, че ни предоставихте цялата информация. Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем заедно.

Сега бих искал да помоля Parimatch Casino IN за тяхната помощ при разрешаването на тази жалба. Бихме искали да знаем какъв е проблемът с депозита и какво можем да направим, за да помогнем на играча да получи средствата си.

благодаря ви

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

За този клиент и с предоставените екранни снимки преди това се бяхме свързали с отдела за фактуриране и те ни бяха информирали, че депозитът не е направен в наша полза, така че вече го бяхме информирали за това.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 месеца
Превод

Как е възможно това? Платих през приложението и платих още 3 пъти на същия търговец в същия ден.

Тогава как parimatch кредитира трите транзакции, платени на един и същ търговец в същия ден

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

За това решение за данни на търговец съм платил повече от 10 пъти в parimatch и споделих подробностите и с казино гуру.

Parimatch първо ми каза, че ще бъде възстановена след 7 дни.

Дори взеха показанията ми почти 7 пъти.

Те са големи измамници, както виждате

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Уважаеми parimatch,

Прехвърлих повече от 29000inr на същия търговец, който сте кредитирали в моя акаунт за parimatch, тогава как тези 5000inr не са направени във ваша полза. Изпращам ви екранните снимки тук. Спрете да правите измами. Сега редовно мамите клиентите си. Освен това не предоставяте никакво доказателство, тъй като извършвате измама. моля, проверете историята на плащанията и разписката за транзакцията, която изпращам тук.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 месеца
Превод

Разписка за транзакция

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 месеца
Превод

Депозитна бележка на parimatch

Редактиран
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 месеца
Превод

Parimatch ми каза да се свържа с моята банка. Банката се свърза с търговската банка и потвърди, че парите са кредитирани успешно в търговската банка.

Средствата бяха преведени на 2 юли 2024 г. и бяха кредитирани в сметката на търговец на 4 юли 2024 г.

Искам parimatch да ми даде банково извлечение на mechant

тъй като Parimatch извършва измама. Изпращане на банково потвърждение тук. Възстановяване на сумата беше повдигнато от банката за връщане на средства, което беше отхвърлено от търговската банка, тъй като парите са кредитирани успешно към benifuciery.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Уважаеми Parimatch Casino IN , можете ли да предоставите нещо, което би помогнало за одобрението на исканията за възстановяване на плащане на играча? Благодаря Ви предварително!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Скъпи Питър и parimatch

Когато стане ясно, че parimatch са получили средствата, те трябва да бъдат кредитирани в моя акаунт в parimatch.

Parimatch трябва да получи извлечението от своя търговец и да кредитира сумата.

Търговецът мами и индиректно parimatch също мами

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 месеца
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Банката вече потвърди, че парите са в сметката за решения за данни, която е сметка parimatchs.

Parimatch е решение за отказ на данни като негов търговец.

Ето как parimatch се отнася към своя играч и мами с тях. След като предостави всички доказателства, които са възможни на този свят. Те лъжат и не доказват никакви доказателства.

Според отдела за фактуриране прехвърлянето не е направено в полза на parimatch. Дали отделът за фактуриране на parimatch е сляп, не може да види документите.

Ако депозитът не е направен в полза на parimatch, как parimatch кредитира остатъка от сумата, направена в полза на същия търговец.

Ако някой види рецензии на parimatch, той практикува същите измами с депозити на много от своите играчи и не разглежда доказателството и не предоставя никакви доказателства, тъй като знае, че parimatch е оператор за измами.

Уважаеми казино гуру, моля, предоставете уебсайта на регулатора или доставчиците на лицензи на parimatch или контакт, за да помогнете на много играчи като мен, които са били измамени от parimatch.


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Уважаеми представител на Parimatch Casino IN , възможно ли е да ми предоставите доказателства, че депозитът не е направен във ваша полза? Можете да препратите всякаква информация на моя имейл. ( peter.c@casino.guru ) Благодаря ви предварително за съдействието!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Ако това плащане от 5000 рупии, направено в полза на datasolutions, не е направено в полза на parimatch, как остатъкът от депозита, който е 29 000 рупии, направен в полза на същите datasolutions, се кредитира в моя акаунт в parimatch.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Тъй като всеки може да види колко голяма измама е parimatch, те вземат парите на своите играчи и не ги връщат.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Скъпи Питър,

Можете ли да ми предоставите данните за контакт на комисаря на лиценза на Кюрасао, за да мога да изпратя подробностите на регулатора относно редовната измама на parimatch file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Опитах се да се свържа с казиното многократно, но не успях. Страхувам се, че не може да се постигне много без сътрудничество от нейна страна. Ще маркирам жалбата като „неразрешена" в нашата система. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем. Въпреки това, намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени жалби, може да помогне за промяна на подхода на казиното. Ако казиното реши да реагира, ние ще отворим отново жалбата и ще бъдете уведомени по имейл. Междувременно ви препоръчвам да се свържете с Curaçao Interactive Licensing ( helpdesk@curacaolicensing.com ) и подадете жалба до тях. Gaming Authority има повече опции и инструменти, за да помогне на играчите. Моля, уведомете ме, ако имате нужда от помощ при подаването на жалбата или как са отговорили, ако можете да го направите сами ( peter.c@casino.guru ). Съжалявам, че не можах да бъда повече полезен по този повод.

най-добри пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини