НачалоЖалбиParimatch Casino IN - Акаунтът на играча е затворен поради предполагаема измама.

Parimatch Casino IN - Акаунтът на играча е затворен поради предполагаема измама.

Автоматичен превод:

Сума: 455 385 INR

Parimatch Casino IN
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 2.9.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от казиното

4d 10h 29m 13s

Обзор на случая

преди 3 дни
Превод

Играчът от Индия е изправен пред затваряне на сметка от Parimatch след опит да изтегли средства. Казиното твърди, че има подозрителна дейност, въпреки че играчът предоставя искани документи за проверка и доказва, че първоначалните проблеми със сървъра са били от тяхна страна. Играчът изисква връщане на сметката и печалбите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

здравей

Опитвах се да изтегля пари от сметката си и това не се случваше, така че се свързах с parimatch за същото. След това те ми изпратиха съобщение, че са изправени пред някакъв проблем със сървъра, казах добре. Изчаках отново и отново след това разговарях с 2 или 3 отдела за поддръжка на клиенти в parimatch, те казаха същото, че има проблем със сървъра, след което 4-ият агент за поддръжка на клиенти каза, че трябва да отидете за допълнителна проверка, аз казах добре, изпратих им своя adhaar и снимка с банковото ми извлечение. В имейла там изпълнителният директор ми каза, че ще премахне ограничението от акаунта ми, което след това отново ми изпратиха същия имейл, че трябва да изпратите банкови извлечения, изпратих го отново до тях и след това те казаха, че сме видели някаква подозрителна дейност, която аз не направих нищо, имаше проблем и го направиха мой и отписват всичките ми пари, заявявайки, че сте извършили някаква измамна дейност. Имам всички доказателства срещу тях, че са ми казали, че ще премахнат ограниченията и че са имали проблем със сървъра. Сега ми блокираха акаунта. Имам нужда от парите си и от двете си сметки обратно. Не съм направил нищо, все още страдам от това, моля, помогнете

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

Уважаеми Omkarrautt,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Бихте ли посъветвали върху кои игри сте се фокусирали, докато акаунтът ви е бил активен - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.?
  • Предоставихте ли всички необходими документи в правилния формат?
  • Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

Да, Кристина, общо взето спечелих 16 lacs на aviator, след това играх няколко залагания на крикет и спечелих последния си залог, който играх от 34k и спечелих нещо 89k, така че печалбата ми беше около 54k

и това е всичко, така че предимно играех крикет и авиатор, понякога играех и футбол, но това беше голяма печалба, която направих, и те взеха всички тези пари, като казаха, че съм извършил някаква измамна дейност. Кристина Не направих нищо, всичко беше късмет и знаейки, че отписват всичките ми печалби, наистина ме накара да се почувствам зле, че този известен уебсайт, на който вярвах, направи това с мен, моля, помогнете ми да си върна печалбите. Ще съм наистина благодарен. Благодаря на гуруто на казиното



1) ИГРАЛ СЪМ НА ЗАЛОГИ ЗА АВИАТОР И КРИКЕТ, а понякога и футбол


2) ДА ПОДАДОХ ИМ ВСИЧКИ ДОКУМЕНТИ НАДЛЕЖНО ИМАМ ДОКАЗАТЕЛСТВО ЗА ТОВА


3) БЕЗ АКТИВЕН БОУС

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

Моят 455385 беше отписан от тях. Наистина не направих нищо и поради проблем със сървъра и недоразумение дори след изпращането на всички документи. Те отговаряха отново и отново накрая, че има подозрителна дейност. Преди това те се съгласиха, че има проблем със сървъра и скоро ще премахнат ограниченията и от моя акаунт. Имам солидно доказателство за това.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 седмици
Превод

след това те блокираха акаунта ми дори след проверка на всичко това не е направено

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Благодаря ви за отговора, Omkarrautt. Получихте ли някакво обяснение относно тази ситуация? Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря Ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Да, ще ви прикача всяка екранна снимка, първо ми казаха, че има проблем със сървъра, който работи от последните 3 седмици, тъй като потвърдих това и с моя приятел, така че се свързах с тях относно това. Препратих им всяка информация като моята карта adhaar и банково извлечение с моя снимка, така че направих това. По-късно, когато прикачих екранна снимка тук, те казаха, че ще премахнат ограничението от моя акаунт.

по-късно видях, че акаунтът ми и всичките ми документи са проверени в приложението. Но получих имейл и те казаха, че има подозрителна дейност, така че трябва да затворим тази сметка и да отпишем всички пари, а след това ми изпращаха същия имейл отново и отново. Наистина съжалявам сега, че им се доверих. Изпратих им всички документи, дори бяха проверени и след това, дори след като заявиха, че ще премахнат ограничението, те отписаха всички пари от портфейла ми и блокираха акаунта ми завинаги и казаха, че няма да преразгледат това. Моля, помогнете ми с това

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 седмица
Превод

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

След като провериха всеки мой документ, те казаха, че ще отнеме още около три дни и след това блокираха акаунта ми и отписаха всичките ми пари. Ще ви прикача и тази екранна снимка, така че това да не се прави. Бях доста разочарован, тъй като им изпратих документи n пъти. Работейки с екипа, се сблъсках с този проблем. Искам тези пари обратно в портфейла ми и акаунтът ми да бъде деблокиран, тъй като според тях не съм направил нищо, те казват, че като правило номер 83 трябва да затворим акаунта ви завинаги, но не съм извършил никаква подозрителна дейност. Така че не могат да ми вземат парите, искам ги обратно и те трябва да приемат това, че беше грешка, че ви изпратих всички доказателства.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Изпратих ви имейл на Кристина, както и препратих всички доказателства, моля, разгледайте това. Моля ви да предприемете някакви действия по този въпрос, тъй като това не се прави. моля помогнете ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод

Благодаря ви много, Omkarrautt, за съдействието. Сега ще прехвърля оплакването ви на моя колега Михал ( michal.k@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод

Да, моля, помолете Михал да ми помогне с това, благодаря ви Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод

Здравей Omkarrautt,

Аз съм Михал и поех жалбата ви. Прегледах вашия случай и ще се свържа с казиното, за да хвърля повече светлина по този въпрос.

Бихме искали да поканим Parimatch Casino IN да се присъедини към разговора.


Уважаеми Parimatch Casino IN,

Можете ли да предоставите информация защо акаунтът на играча е бил блокиран и печалбите са анулирани? Ако играчът е нарушил вашите правила, моля, изпратете ми всички подкрепящи доказателства за нарушенията на michal.k@casino.guru

Автоматичен превод:

Parimatch Casino IN има 4d 10h 29m 13s да отговори

Michal в момента е извън офиса или във ваканция. Възможно е да не успее да отговори на тази жалба толкова бързо, колкото очаквате. Благодарим ви за разбирането.

scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още