Уважаеми Skb_b,
Благодаря ви за отговора. Тъй като потвърдихте, че проблемът е свързан единствено със спортни залагания, със съжаление трябва да ви информираме, че не можем да помогнем с вашия случай.
Понастоящем нямаме специален отдел за спорове при спортни залагания и за съжаление ни липсва експертен опит, за да се справим ефективно с подобни случаи. Искрено бих искал да можем да ви помогнем повече, но предвид тези ограничения трябва да отхвърля жалбата ви.
Въпреки това, ако някога имате проблеми с други казина, моля, не се колебайте да се свържете с нас – ще се радваме да ви помогнем, когато е възможно. Ако имате допълнителни въпроси или притеснения, не се колебайте да се свържете с нас.
Благодаря ви за разбирането.
най-добри пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Dear Skb_b,
Thank you for your response. Since you have confirmed that the issue is related solely to sports betting, I regret to inform you that we are unable to assist with your case.
At this time, we do not have a dedicated department for sports betting disputes, and unfortunately, we lack the expertise to handle such cases effectively. I sincerely wish we could be of more help, but given these limitations, I have to reject your complaint.
That said, if you ever experience issues with other casinos, please feel free to reach out—we would be happy to assist where possible. If you have any further questions or concerns, don’t hesitate to contact us.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Автоматичен превод: