НачалоЖалбиParimatch Casino IN - Акаунтът на играча е блокиран.

Parimatch Casino IN - Акаунтът на играча е блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: 154 700 INR

Parimatch Casino IN
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 29.9.2024 | Случаят е приключен : 17.10.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 месец
Превод

Играчът от Индия съобщи, че след като е спечелил 1,5 lakh след множество депозити, казиното е блокирало сметката му. Въпреки че предостави документи за потвърждение като своята карта Aadhar, той не успя да изтегли печалбите си и заяви, че е истински играч без никаква измамна дейност. Екипът по жалбите удължи времето за разследване и поиска допълнителна документация, но играчът не отговори на запитванията. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация от играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

ТЪЙ КАТО СЪМ РЕГИСТИРАЛ СМЕТКА В PARI MATCH С PAN VERIFED, ДЕПОЗИРАХ 5K И СЛЕД ТОВА ЗАГУБЯ В XXX EXTREME ROULETTE, СЛЕД ТОВА ДЕПОЗИРАМ 5K & 5K СЪЩО ОТ МОЯ ЛИЧЕН АКАУНТ, СЛЕД ИГРАНЕ НА XXX EXTREME ROULETTE I HOT 1000X И СПЕЧЕЛИ 1 ПЕТДЕСЕТ ХИЛЯДИ ЛАКА СЛЕД ТОВА СЕ ОПИТВАМ ДА ИЗТЕГЛЯ ПАРИТЕ, ТЕ БЛОКИРАХА МИ СМЕТКАТА

ТЪЙ КАТО НЕ СЪМ ИЗМАМА И НЯКАКВО СЪМНИТЕЛНО НАПРАВЕНО

ИЗПРАТИХ ГИ С КАРТАТА AADHAR С ПИСМО И СНИМКА И СЪЩО ПРИКАЧИХ ИЗЯВЛЕНИЕ. ТЪЙ КАТО СЪМ ИСТИНСКИ ИГРАЧ, КЪСМЕТЪТ Е МОЯТ, УДАРИХ 1000Х И ТЕ БЛОКИРАХА АКАУНТА МИ.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми adityakc09,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.

Бихте ли могли да посочите причината, поради която казиното реши да блокира акаунта ви? Ако сте получили имейл от казиното, след като акаунтът ви е бил блокиран, моля, препратете ми го на veronika.l@casino.guru .

Бихте ли любезно потвърдили дали сте преминали пълната KYC проверка?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

Най-добри пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

отговор от parimatch, след като им изпратих всички документи като банкова сметка с извлечение за депозит, където са споменати моето име и адрес, и също така им изпратих писмо с панорама за снимки и addhar, където всичките ми данни са същите.

Скъпи Адития,


Благодарим ви, че се свързахте с Parimatch!


Пишем ви, за да ви информираме във връзка с искането ви за верификация на вашия акаунт


Извиняваме се за причиненото неудобство. Вашата заявка е приета от нашите експерти и в момента те проследяват това запитване.


Моля, имайте предвид, че ние се ангажираме да ви държим информирани за всяка стъпка от пътя. Веднага щом получим актуализация от нашите експерти, ще ви уведомим незабавно. Междувременно, моля, не се колебайте да се свържете с нас за случайни актуализации и ние ще се радваме да ви помогнем


С уважение,

Екип за поддръжка на Parimatch

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

и също така вече направих проверката с pan verified и ii не поисках никакъв бонус и нищо друго, депозирах трудно спечелените си пари от моята лична спестовна сметка, която вече им предоставих по пощата с извлечение..

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

1-во ми искат ПИСМОТО С ИДЕНТИФИКАЦИЯ, ДЪРЖАЩА СЪС СЕЛФИ И ИЗЯВЛЕНИЕ, ИЗПРАЩАМ ГИ БЕЗПЕЧНО

2-РО ПИТАТ МЕ ДАТАТА ЛИПСВА В ПИСМОТО, ИЗПРАТИХ ГИ

3-ТО ТЕ МЕ ИСКАТ ЕКРАННА СНИМКА НА ПЛАЩАНЕТО, АЗ ПРЕДОСТАВЯХ ЕКРАННАТА СНИМКА НА ПЛАЩАНЕТО

ТЕ МИ ОТГОВАРЯТ СЕГА

Скъпи Адития,


Благодарим ви, че се свързахте с Parimatch!


Пишем ви, за да ви информираме относно вашия имейл за вашия проблем.


Имаме голямо удоволствие да ви уведомим, че вашият депозит от ₹5000 INR е обработен успешно в 14:53:35, 29.09.2024 г. с UTR: 101131968166, сумата вече е налична във вашата сметка за залагания.


Също така ви уведомяваме, че вашият депозит е обработен успешно 15:04:04, 29.09.2024 и сумата от 5000INR с UTR- 463926350552 вече е налична във вашата сметка за залагания.


Имаме голямо удоволствие да ви уведомим, че вашият депозит е обработен успешно в 15:02:06, 29.09.2024 г. и сумата от 5 000,00INR с UPI идентификатор на транзакция 463954245782 вече е налична във вашата сметка за залагания.


КАКЪВ ГЛУП ОТГОВОР ПОЛУЧИХ ИСКАМ ДА НАПРАВЯ МОЯТА ПРОВЕРКА, ЗА ДА ИЗТЕГЛЯ ПАРИТЕ ДОРИ ТОЗИ ОТГОВОР ПОКАЗВА, ЧЕ СЪМ ДЕПОЗИРАЛ ПАРИТЕ ОТ СПЕСТОВНАТА СИ СМЕТКА

КОЕТО ВЕЧЕ Е ПРЕДОСТАВЕН ИЗВЛЕЧЕНИЕТО ЗА МОЯТА СПЕСТОВНА СМЕТКА, КОЕТО ЯСНО СЪВПАДА С UTR NO НА ВСИЧКИ ТЯХ ....

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Сега те искат да представят извлечението за целия месец

Подадох извлечение за целия месец

Сега те ми отговориха след това Моля, ние приемаме вашата заявка, но моля, изчакайте, докато експертът се занимава с вашето запитване, ние ще ви уведомим. Молим ви да проявите повече търпение

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Моля, изпратете ми документите, които сте изпратили на казиното за проверка на veronika.l@casino.guru . Моля, включете и цялата комуникация между вас и казиното относно проблема с вашата проверка.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми/уважаема adityakc09,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини