Сметката на играча от Индия беше блокирана от казиното. Тъй като проблемът е свързан със спортни залагания, трябваше да отхвърлим жалбата.
Вече потвърдих акаунта си преди 2 месеца, вчера депозирах 2 lakh и спечелих Изтеглям парите си, те блокират тегленето ми и моите блокиращи залагания, моля, помогнете, те не позволяват теглене
I already verified my account 2 month ago yesterday I deposited 2 lakh and I won I withdraw my money they block my withdrawal and my block betting please help they not allow to withdraw
Скъпи vikashtyagi,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с Parimatch Casino. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.
Правилно ли разбирам, че сте преминали успешно KYC проверката?
Правили ли сте тегления от това казино в миналото?
Получихте ли някакво обяснение от казиното защо акаунтът ви е блокиран?
Бихте ли уточнили какви видове игри сте играли?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Dear vikashtyagi,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm sorry to hear about your issue with Parimatch Casino. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Do I understand correctly that you successfully passed the KYC verification?
Have you made any withdrawals from this casino in the past?
Have you received any explanation from the casino as to why your account has been blocked?
Could you please specify what types of games did you play?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Проверката на акаунта ми приключи. Получих много тегления този сайт днес те не дават никакво обяснение и блокират моите залагания и тегления защо се свързвам с gmail контакт с поддръжката на компанията днес Играя само спортни залагания в крикет спорт моля помогнете и разрешите този проблем
my Account verification completed I received many withdrawals this site today they not give any explanation and block my betting and withdrawals why I contact gmail contact to company support today I playing only sports betting in cricket sport please help and solve this issue
Скъпи vikashtyagi,
Благодаря ви за отговора. За съжаление все още нямаме клон, занимаващ се със спортни залагания, но мога да предложа три уебсайта, които го правят:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Надявам се, че ще могат да ви помогнат с проблема ви. Моля, разберете, че не бихме могли да ви посъветваме правилно, тъй като нямаме достатъчно представа за спортните залагания и не бихме могли да преценим компетентно всички плюсове и минуси. Следователно жалбата ви ще бъде отхвърлена.
Наистина съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни.
Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Dear vikashtyagi,
Thank you for your response. Unfortunately, we don't have a branch dealing with sports betting yet, but I can suggest three websites that do:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
I hope they will be able to help you with your issue. Please understand, that we wouldn't be able to advise you correctly as we don't have enough insight on sports betting, and we wouldn't be able to judge competently all the pros and cons. Therefore, your complaint will now be rejected.
I’m truly sorry we couldn’t be of more help.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Veronika
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.