Играчът от Квебек е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Paradise Casino - Изтеглянето се бави.
Автоматичен превод:
Сума: Can$190
Paradise Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, вече бях играч в това казино от години и бях потвърден и вече се оттеглих преди. Но този път ме помолиха да направя KYC отново. Направих го и документите бяха приети, но след това започнаха да добавят нова заявка всеки път, когато анулираха тегленето ми.
Започнаха да искат от мен ново селфи с моя документ за самоличност, след което го предоставих, така че ме помолиха да изпратя банковите си извлечения и цялата си банкова информация за поне последните ШЕСТ МЕСЕЦА. Тъй като предоставих доказателството за плащане и моята банкова информация, те изведнъж искат поне 6 месеца pdf от цялото ми банкиране? Какво по дяволите е това!?!? Ясно е, че измислят нови неща, за да спират нон-стоп (те направиха същото с моя приятел, който игра там тази Коледа). Те твърдят, че техният лицензодател го е поискал, но знам, че са глупости, че забавят, защото е напълно невъзможно законът им позволява да изискват от мен 6+ месеца от всичките ми банкови извлечения само за 30$ депозит и 190$ теглене.
Като цяло гледах в продължение на 5 години казина, бях в играта от години и знам, че всичко е тактика на забавяне, за да ме накарат да го загубя обратно, но те стигнаха твърде далеч. Друго N1 казино Sunpura ми привлече същото миналата година и отказа да плати напълно, добавяйки нови незаконни искания, за да ми бъде платено. Това е повтарящ се проблем с казината N1, те използват всички престъпни схеми, за да забавят и измамят играчи, след което тези казина седят на своя MGA лиценз и твърдят, че са над закона.
Моля, помогнете ми да получа пари, за да мога да спра да играя в тези казина и да продължа с живота. Вече не е въпрос на сума... N1 ме измами с хиляди долари, като забави и забави, злоупотребявайки с правилата на KYC, и аз трябва да се противопоставя веднъж, защото в миналото загубих обратно парите си и те го знаят. Казино индустрията вече е мъртва отвътре. Тези казина на MGA, които измамничат навсякъде под защитата на MGA, са напълно извън контрол.
Добавих в прикачения файл няколко заявки за чат, както и удивителния брой документи, които те вече поискаха и приеха. Дузина документи е жалко.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми fredos386,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Не, те ясно казаха, че няма да платят и отхвърлиха моите тегления, като добавиха незаконни заявки, за да направят тегленето невъзможно. Не чакам 14 дни за забавление, отказват ми го напълно. Те добавят неща, които изобщо нямат право да изискват. Вече бях потвърден, вече се оттеглих преди, но внезапно те ме помолиха да потвърдя напълно акаунта си, което направих и системата им каза, че съм потвърден ОТНОВО от техния сайт на трета страна.
Така че те ясно отказват да плащат и тъй като те правят това и на други и сайтът като забавено плащане има проблеми, дори във вашите оплаквания тук до преди 2 години, това ясно показва, че нарочно дърпа всичко това.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Искам да кажа, че отхвърлят всичките ми опити за теглене, изискват допълнителни неща всеки път, когато се съобразя... вече имам дузина документи, подадени, те просто не плащат и им давате 14 дни, за да ме оставят да обърна и да загубя? Вие работите за казина?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Сега отново отхвърлят оттеглянето ми и казват, че не отговарям на имейла, който ми изпращат с въпроси. Това са 3 поредни агента за чат, които се преструват, че са го изпратили, и не получавам нищо, проблемът е на тяхна страна или те просто лъжат, както се случи тази година с друго казино, те направиха абсолютно същото нещо, след което ме хванаха да дам втори имейл след това когато го получиха, казаха, че съм променил информацията в профила си и съм анулирал всичките си пари хаха!
Така че вече бях потвърден, вече се бях оттеглил в миналото. Сега ме пренасочват със свиня отгоре, като искат 6-месечни банкови извлечения и какво ли още не... да снимам селфито си с лична карта в 4K HD с всичко, показващо ръката и ръката ми, за да съм сигурен, че не ги държи някой друг! Имам цяла страница с изпратени документи, които никога не е трябвало да изпращам толкова много през целия си живот и гледах поточно казина в продължение на 5 години, играх навсякъде, това е невероятно.
Но въпросът ми е... на всичкото отгоре... какви допълнителни въпроси могат да задават на всичкото отгоре? Имат живота ми във всички документи ffs. Изпратих им имейл направо, вместо да отида в чат на живо сега и ги помолих да отговорят на имейла ми, познайте какво ще се случи? Те ще кажат, че са отговорили, и ще ми кажат да проверя нежеланата поща, за да съм сигурен.. все едно не проверявам нежеланата си поща всеки път?
Нямам представа защо трябва да спиш на него в продължение на 14 дни, докато съм измамен по този начин. Вече адвокат би посъветвал никога да не предоставяте цялата информация, която поиска, тъй като е незаконна и може да се използва за кражба на самоличността ми и/или за измама. Честно казано, това ще бъде последната ми битка, след това напускам заедно с приятелите си... стига толкова.. току-що бях измамен хиляди пъти, залогът ми на друго казино днес има безумна серия от 0 във всички игри и настолни игри. Не, имам камион от тази индустрия. Дори не можем да говорим повече, във форумите ни забраняват, защото даваме лоша реклама на партньорските връзки.. о, надявам се, че някои хора ще прочетат това и ще се откажат, преди да попаднат на същия измамен модел.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви много за отговора, fredos386. Преди да се свържем с казиното, бихте ли препратили последната комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock