Играчът от Румъния се опита да изкупи рекламирания бонус, без да е успешен. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашето съобщение.
Автоматичен превод:
Paradise Casino - Играчът критикува фалшивата реклама на бонус.
Автоматичен превод:
Сума: 30 €
Paradise Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.4
Paradise Casino has a Safety Index of 5,4, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Андреа,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Можете ли да потвърдите, че следният бонус е този, който сте се опитали да осребрите?
Освен това, потвърдете, че сте използвали бутона Casino.Guru „Вземете бонус", за да активирате промоцията. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте,
Да и за двата ви въпроса. 🙁
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Андреа,
Просто исках да ви информирам, че все още общуваме с казиното по този въпрос и ви уверявам, че се опитваме да го разрешим възможно най-скоро.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ти много Андреа за търпението. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да се реши.
Междувременно партньорският ни екип съобщава проблема с представител на казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи andreeapo,
Получихме информация от казиното, че вече трябва да имате бонуса по сметката си в казиното. Можете ли да потвърдите това за нас, моля?
Автоматичен превод:
