Тегленето на играча се отлага за една седмица. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи своите печалби.
Случайно депозирах много пари чрез криптовалута. Казаха ми без притеснения, че можете да се оттеглите. Преминах цялата проверка и направих теглене на £500. Аз също заложих още £500. Казаха ми, че тегленето ми ще отнеме 1-7 работни дни. Тогава ми казаха тази седмица. Онлайн помощниците са много неохотни да говорят с мен. Сега е ден 10.
Здравей Аманда,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Paradise 8 Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога точно поискахте изтеглянето си и кога е потвърден акаунтът ви? Казиното даде ли ви актуализация относно състоянието на теглене или все още е в очакване?
Моля, имайте предвид, че обикновено препоръчваме да изчакате най-малко 14 дни, когато се опитвате да теглите за първи път, тъй като казиното обикновено проверява два пъти всеки детайл за проверка.
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравей Ник, акаунтът ми беше потвърден на 6 март. Оттеглянето ми все още е в процес. Сега ми казаха, че съм на опашката!