Играчът от Алабама е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Paradise 8 Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.
Автоматичен превод:
Сума: 250 $
Paradise 8 Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
Казина с много нисък индекс на сигурност принципно имат много обективни жалби от играчи или други сериозни проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с много нисък индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Моят акаунт беше потвърден 2 дни след заявката. Казаха, че всичко е наред и ще си получа средствата. Все още нищо. Първият чат на живо ми каза 1-7 дни. Изчаках 7 дни и след това следващият чат на живо ми каза 5-18 дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми Superfly52,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте Superfly52,
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Да, имах две заявки за теглене, една за 100,00 и друга за 250,00. Казиното изпълни точно заявката от 100,00, тъй като получих това теглене за 6 дни. Заявката за 250,00 все още не е напълно изпълнена. Вчера ми изпратиха 100.00 ако е така. Сега защо биха изпратили само част от тегленето без обяснение защо не са изпратили останалите 150,00, ако е така. Това е напълно излишно. Харесвам това казино и бих се радвал да продължа да правя бизнес с тях, ако те просто искат да направят това, което е правилно. Мисля, че просто се надяваха да си тръгна, ако ми изпратят част от него, но това не работи така, повярвайте ми, загубих 100 пъти повече, отколкото спечелих, така че знаем кой излиза на върха. Просто искам да бъде направено правилното нещо. Не се опитвам да клеветя казиното, както казах, харесвам ги. Просто прави това, което е правилно! Благодаря ти! Супермуха52.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви за отговора, Superfly52. Правилно ли разбирам, че в сметката ви са останали $150? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Опитахте ли да се свържете с казиното относно този проблем? Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
