НачалоЖалбиParadise 8 Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.

Paradise 8 Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.

Автоматичен превод:

Сума: 250 $

Paradise 8 Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 3.12.2022 | Случаят е приключен : 1.1.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Алабама е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Моят акаунт беше потвърден 2 дни след заявката. Казаха, че всичко е наред и ще си получа средствата. Все още нищо. Първият чат на живо ми каза 1-7 дни. Изчаках 7 дни и след това следващият чат на живо ми каза 5-18 дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми Superfly52,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте Superfly52,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Да, имах две заявки за теглене, една за 100,00 и друга за 250,00. Казиното изпълни точно заявката от 100,00, тъй като получих това теглене за 6 дни. Заявката за 250,00 все още не е напълно изпълнена. Вчера ми изпратиха 100.00 ако е така. Сега защо биха изпратили само част от тегленето без обяснение защо не са изпратили останалите 150,00, ако е така. Това е напълно излишно. Харесвам това казино и бих се радвал да продължа да правя бизнес с тях, ако те просто искат да направят това, което е правилно. Мисля, че просто се надяваха да си тръгна, ако ми изпратят част от него, но това не работи така, повярвайте ми, загубих 100 пъти повече, отколкото спечелих, така че знаем кой излиза на върха. Просто искам да бъде направено правилното нещо. Не се опитвам да клеветя казиното, както казах, харесвам ги. Просто прави това, което е правилно! Благодаря ти! Супермуха52.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви за отговора, Superfly52. Правилно ли разбирам, че в сметката ви са останали $150? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Опитахте ли да се свържете с казиното относно този проблем? Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Superfly52,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини