НачалоЖалбиParadise 8 Casino - Играчът се оплаква от неуспешни депозити.

Paradise 8 Casino - Играчът се оплаква от неуспешни депозити.

Автоматичен превод:

Сума: 50 €

Paradise 8 Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 24.5.2022 | Случаят е приключен : 11.7.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Парагвай се опита да направи няколко депозита, но те не се увенчаха с успех. Случаят беше приключен, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Не мога да направя никакъв тип депозит, нито с карти, нито с биткойн, не стават и съм пробвал хиляди пъти, а поддръжката е лоша, не ми дават решение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми cesar4443,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте някога успешен депозит във вашата сметка в Paradise 8 Casino?

Бихте ли били любезни да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru или можете да го публикувате тук.

Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми cesar4443,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Не, никога не съм успял да направя депозит, не ми върши да депозирам с карта, нито с каквато и да е криптовалута и не работи по никакъв друг начин, когато се опитам да депозирам биткойн получавам „транзакция не обработен" не виждам никакъв адрес

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви за отговора, cesar4443. Бихте ли могли да изясните стойността на спора? Приспаднат ли е (50 евро) от вашата банкова сметка/начин на плащане?

Освен това все още не съм получил комуникацията между вас и казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Стойността е 50 EUR и вече се свързах с поддръжката на paradise8 на живо, но те не ми дават решение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Това ли е сумата, която искате да депозирате?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Сумата, която бих искал да депозирам е 25 евро, за да мога да потвърждавам акаунта си и да правя чести тегления, но не мога, защото нито един метод на плащане само с криптовалути не работи за моята страна, но не работи за мен по този начин или.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Има ли печалби във вашата сметка, защото не можете да направите депозит?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

да, имам 50 евро печалба, но трябва да направя депозит, за да го изтегля, и нито един метод не работи.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добре, сега разбирам. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Йозеф ( jozef.k@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте cesar4443.

Абсолютно оценявам, че споделихте опита си с екипа на Casino Guru. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей cesar4443,


Благодарим ви, че обърнахте вниманието ни на това.


Като онлайн казино, лесните и лесни процедури за депозит са приоритет. Не познавам казино, което да спре играчите да депозират.


Това каза, ние сме щастливи да разгледаме какво се случва.


Що се отнася до депозитите с кредитни карти, ние не можем да контролираме причините, поради които картата е отхвърлена. Опитите, които сте направили, са се провалили с процесора, тъй като вашата банка отхвърли транзакцията. За съжаление някои банки са много ограничени и тъй като ние използваме офшорен процесор, вашата банка не позволява на процесора да таксува вашата карта.


Що се отнася до крипто, този процес е достъпен за всички играчи, независимо от тяхната държава.


Изглежда, че срещате техническа грешка, затова се свързахме с крипто процесора, за да прегледаме ситуацията. Ще отбележим този проблем като висок приоритет, така че се надяваме скоро да имаме актуализация, когато проблемът с криптовалутата бъде отстранен.


Благодарим ви за търпението по този въпрос и ви молим за търпение, докато разрешаваме техническия проблем.


С Най-Добри Пожелания,


Управление на Paradise8

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей cesar4443,


Добри новини. Техническият отдел откри причината за грешката и вече е издал корекция.


Можете да опитате отново да депозирате с биткойн.


Благодаря за вниманието.


Управление на Paradise8

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Много благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей cesar4443.

Моля, можете ли да потвърдите, че проблемът ви е разрешен?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми cesar4443,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини