Paradise 8 Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си чрез Bitcoin.

Теглене на банковата ми карта след депозиране с моята карта. Единствената налична опция за изтегляне е биткойн. Никога не съм използвал биткойни. Аз изпратих по имейл до предполагаемата денонощна поддръжка на клиенти. Не са ми се върнали. Изпълних всички изисквания за залагане на всеки бонус и след това направих малкия депозит, който те поискаха, за да мога да получа достъп до средствата си. Вече прибягнах да направя биткойн портфейл и се опитах да изтегля средствата си. Адресът, който случайно въвеждам, е невалиден.

Скъпи ла,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бихте ли ми посъветвали, ако сте се опитали да комуникирате този проблем с казиното? Моля, препратете всяка съответна комуникация на petronela.k@casino.guru . Депозирали ли сте средства във вашата сметка в електронния портфейл на Bitcoin преди да поискате теглене? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Да и те най-накрая са отговорили. Не мога да посоча причина защо не мога да тегля в банката си. Дни след като поискат проверка. Изключително щателно. Има формуляр за попълване и подписване. Те искат картина на правителствената емисия, с име и адрес, сметка за комунални услуги. Единственото нещо, което не поисках, беше копие на стоматологични записи. И съжалявам, че досега не бяхте ултра в биткойнга. Предпочитам традиционното просто използване на моята банкова сметка. Те са щастливи да вземат депозити от вашата карта Visa, но не желаят дори да дават някаква причина защо не мога да изтегля моята карта. Избягвайте тази компания и нейните сестрински компании.

Скъпи ла,

Правилно ли разбирам, че проверката ви е приключила успешно или все още не?

Моята проверка не е завършена. Опитах се да изпратя това, което поискаха, но файлът беше голям. Съобщение питам къде да го изпратя, но все още чакам в отговор. Никога не съм използвал биткойни. Използвам някога само моята карта. Предложиха ми обаче бонус за обратно изтегляне. Изглежда, че не искат да получа парите си.

Съжалявам, но бихте ли могли да поясните кой адрес е невалиден (визирам първия ви отговор).

Скъпи ла,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Здравейте, биткойн адреса, успях да го поправя и поисках оттегляне. Помолиха ме да предоставя подробности за проверка. Изпратих имейл и попитах къде да го изпратя, тъй като файлът беше твърде голям. Те не отговориха и вече мина седмица 😐

Благодаря ви много за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Джули, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Наистина вярвам, че е само въпрос на време, преди да получите забавеното си оттегляне.

Благодаря много за вашата помощ petronela!

Много съжалявам, когато чуя за вашия негативен опит. Моля, имайте предвид, че всички казина приемат KYC много сериозно, за да изпратят печалбите на правилния играч. В някои случаи може да отнеме малко повече време. Процедурата дори може да отнеме повече от седмица, особено ако сте поискали оттегляне за първи път. Моля, бъдете търпеливи.

Здравейте, не мога да получа оттеглянето си, защото не ми отговориха, когато попитах къде да изпратя моите данни за потвърждение. Те заявяват, че могат да се изтеглят в банката, но имат възможност само да изтеглят чрез bitcoin

Бих любезно попитал казиното къде е проблемът с проверката. Бихме искали да знаем кои документи ви липсват, така че играчът да ги предостави възможно най-скоро.

Здравей Иферго,

Все още чакаме да ни изпратите документите си за потвърждение. Препоръчваме ви да изпращате JPG или PDF файлове не по-големи от 5MB. Ако имате големи файлове, моля, прикачете само 1 файл на имейл и ни изпратете няколко имейла, няма проблем там.

Ще се радваме да уважим всички печалби, след като акаунтът бъде успешно потвърден.

Ние предлагаме ръководства за биткойн на нашия сайт и вие сте добре дошли да преминете по стъпка по стъпка в биткойн с един от нашите чат агенти за обслужване на клиенти.

Благодаря ви за съдействието и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Оливър Кинг

Казино домакин

Уважаеми играчи,

Препоръчвам ви да се свържете с казиното и да разберете какви документи точно се изискват и да ги предоставите в най-доброто възможно качество и възможно най-скоро. Ако всички данни са верни, не трябва да има причина казиното да забави изтеглянето ви.

Здравей,

Необходимите документи са:

• Копие на документ за самоличност, издаден от правителството
• Копие на скорошната сметка за комунални услуги, показваща регистриран адрес (не по-стар от 2 месеца)
• Предно и задно копие на картата (ите), използвани за депозиране (оставете видими само първите 6 и последните 4 цифри, покрийте CVV кода).
• Попълнено и подписано копие на формуляра за проверка.

Всички тези документи са посочени в изпратения до вас имейл за искане за сигурност.

Благодаря за съдействието.

Оливър Кинг

Казино домакин

Здравейте,

Моля, всяка актуализация относно проблема ви?

Просто ги избягвайте. Те изобщо не трябва да се използват. Има много по-добро казино, което всеки трябва да опита първо. Опитах да изпратя jpeg файл, но той се отказва, защото файлът е твърде голям. Може би трябва да накарате хората да разберат, че можете да се изтеглите от биткойн само след депозиране с карта. Нямам интерес към криптовалутите. Имате ли нужда от мен, за да направя демонстрация за добро обслужване на клиенти Оливър?

Здравейте,

От 4 май тази година ние публикуваме на нашия сайт:

https://paradise8.com/banking.php

Моля, обърнете внимание, че играчите в САЩ и Великобритания в момента могат да изтеглят печалби само чрез Bitcoin.

-

За съжаление не можем да публикуваме банковите данни за всяка страна, така че винаги насърчаваме нашите играчи да проверяват с нашите служители за налични методи, както е посочено в нашите условия:

За да поискате изтегляне, нашата система изисква депозит за потвърждение на минималната сума (€ / £ / AU $ / $ 25) или (R250) в казиното със същия метод, който ще използвате за теглене. Това се прави, за да се свърже акаунтът ви за метод за изтегляне с вашия казино акаунт. Този депозит за потвърждение няма никакви изисквания за залагане и може да бъде изтеглен веднага, освен ако не поискате бонус с този депозит. Моля, проверете с нашия персонал кои методи за изтегляне са налични във вашия регион, преди да направите депозит за потвърждение.

-----

Това каза биткойнът е общоприет метод. Играч от почти всяка страна по света, особено в Обединеното кралство, има право да отвори портфейл с биткойн. Така че ние по никакъв начин не пречим на способността на играча да изплаща пари.

Благодаря за разбирането.

Оливър Кинг

Казино домакин

Яжте реклама ** k Оливър. Работите за най-лошото казино в съществуването. Имате оценка 2,5 / 10 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣

Здравейте,

За да ви помогна, бих искал да знам дали сте изпратили всички необходими документи, изброени в отговора на казиното. Потвърдено ли е, че профилът Ви е напълно потвърден? Ако не, това може да е причината все още да не можете да изтеглите печалбите си.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания, всички имат голямо влияние. Както Оливър писа преди, трябва да изпробвате различен начин на плащане за теглене.

Уважаеми играчи,

Има ли нова информация относно вашия случай?

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не отговорите и предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление отхвърляме това оплакване, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.