Играчът от Индия е изправен пред проблеми със закриването на акаунт, след като спечели 100 USDT и завърши KYC проверката. Въпреки многобройните опити да попита за закриването и да се свърже с отдела за обслужване на клиенти, той не получава отговор относно състоянието на акаунта си.
Регистрирам се в този сайт безплатен бонус от 10 долара Изпълних изискванията за залагания Печеля 100 USDT за първи път опитайте да изтеглите тегленето ми е отхвърлено, моля, попълнете своя kyc, добре, качвам вашите документи, kyc проверката е извършена, опитвам се да вляза в акаунта ви няколко акаунта I говоря за обслужване на клиенти защо акаунтът ми се затваря. Тя не беше кажи ми Божие обещание, не няколко акаунта, моля, кажи ми втори потребителски идентификатор на акаунт, тя не отговаряше отговор Опитвам се да изпратя имейл, но не отговарям
Уважаеми Vikas321,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.
Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.
Не, не създавам няколко акаунта, моля, проверете, не създавайте акаунти от домакинство само един акаунт, не, моля, попитайте кои няколко акаунта, моля, попитайте това казино, аз играя рулетка на живо
Благодаря ви много за отговора, Vikas321. Моля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря Ви предварително.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
