Оттеглянето на играча от България беше спряно поради депозит от трета страна. Отхвърлихме тази жалба като неоснователна.
Здр,извинете за претеснението,преди 1 месец използвахме банковата карта на жена ми,и ни блокираха акаунта поискаха снимки на банковата смитка и на личната карта,след като пратих казаха че е потварден успешто,и имах достап на профила ми отново,и до сега сам депозирал и с моите карти и на женами и вс беше добре до днеска,направих депозит от на женами и после и от мойта карта с една дума ако хванем ще делим сумата,и то на касмет хванахме мистериата която беше 10хил и пешихме да теглим 7.500лв,не митаха 10 мин акаунта ми беше пак блокиран вапреки че имат даните вече,и като се сварзах с тях ми казаха че примината е заради депозит от чужда карта и аз трагнах да обеснявам че нали сам пратил даните и беше одобрен но те пофтараха само едно и то е да почакам 10дена,вапреки че последниа ми депозит е от мойта сопсвета карта,ако ми беше обеснен още 1 пат за 2 пат нямаше дя исползвам картата,несам го направил умишлено просто мислех че щом са одобрени даните мога да исползвам картата на жена ми,сега в сайта си имам 8хил и нещо какво ще става как ще ми се оправи профила ми незнам,но аз несам го таправил умишлено,а незнайки какво трабва да направа за да имам пак достап до профила ми,че мисла даси хвана адбукат за друго несе сещам,ще ме помогнете ли,благодара.
Уважаеми Сюлейман,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих условията и това намерих https://www.palmsbet.com/bg/pages/deposits-withdrawals/ :
„Можете да разчитате на сигурни онлайн плащания с Visa Debit, Visa Electron, Maestro, Mastercard и E-pay.bg Депозитите са незабавни и Palmsbet.com не начислява такси, когато използвате описаните по-горе методи. Името и данните на притежателя на акаунта трябва да съвпадат с регистрираното име на вашия акаунт в PalmsBet. Ако това не е така, достъпът на играча до неговия акаунт ще бъде ограничен и ще бъдат поискани документи за проверка. Средствата по сметката ще бъдат изплатени на клиента само когато проверката приключи от нашия "отдел за обслужване на клиенти". "
Моля, разберете, че това правило е нарушено. Някои изключения могат да бъдат разрешени от казината при депозиране или теглене на средства с помощта на съвместна карта или тази възможност се съобщава предварително.
Бихте ли могли да посъветвате дали печалбите са натрупани от депозит, направен от метод на плащане на трета страна, или ваш?
Много ви благодаря предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Една част от печалбата е от чужда карта тоес на жена ми,и осханала печалба от мойга карта,няма проглем аз ще чакам 10 дена и ще пратя документите,ще си испалня наказанието което сам го нарошил без да искам,но щом сам нарошил ще чакам благодара мнг за информациата и за оделеното нреме за мен пр работа ви желая от сярце всичко добро