НачалоЖалбиPalms Bet Casino - Печалбите на играча са конфискувани поради депозит, изпратен от начин на плащане на трета страна.

Palms Bet Casino - Печалбите на играча са конфискувани поради депозит, изпратен от начин на плащане на трета страна.

Автоматичен превод:

Сума: 2 000 лв

Palms Bet Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 5.8.2021 | Случаят е приключен : 9.8.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от България е депозирал средства в сметката си, използвайки кредитната карта на партньора си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години

Здравейте значи депозирал съм няколко пъти от картата на жена ми и акаунта ми беше заключен след това и ми изпратих видеоклипове снимки на виртуалната карта снимки на лична карта снимка с лист която жена ми държеше и пишеше в листа че е с нейно съгласие дори съм ги предупредил че ми е жена и след това съм депозирал и пак нямаше проблем картата беше допусната за депозит не беше блокирана И последният ми депозит беше от EasyPay и след това направих печалба от 2000 лв което заявих теглене на съответната сума минаха са два три часа питах по онлайн-чат в служителката на пламсбет тя ми обясни че на рамките на 24 часа ще получа сумата по EasyPay и след един час акаунта ми беше отново заключен свързва се с тях и ми обясниха че да се свържа с тях след 10 дена за информация но никой не ми обясни кога и как ще си получа парите нека профила ми да бъде блокиран просто си искам парите

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Начко,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви, но моля, разберете, че повечето казина не приемат депозити от трети страни. Казиното ясно заявява този факт на банковата страница ( https://www.palmsbet.com/en/pages/deposits-withdrawals/ ):

"... Името на притежателя на дебитна кредитна карта трябва да е същото като регистрираното име във вашия акаунт на palmsbet.com; ако това не е така, акаунтът на играчите ще бъде спрян автоматично. ... "

Моля, разберете, че депозирайки с кредитната карта на съпругата си, сте нарушили едно от основните правила, така че се страхувам, че не можем да помогнем тук.

Бихте ли могли да посъветвате дали сте използвали съвместна банкова карта при депозиране на средства по сметката си или съпругата ви е единственият собственик на карта?

Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години

Сметката ни е обща от phyre дори е отворен от моя телефон и профила който играем в palms bet използваме заедно дори направения депозит от нея тогава профилът не е бил блокиран а трябва да е блокиран веднага аз дори не знаех че тя е депозирала и имам два успешни депозита от EasyPay разбрахме проблема след печалба мисля че и казиното нарушава закона и правилата тъй като след успешния депозит депозиран от жена ми профилът трябва да е бил блокиран

Публичен
Публичен
преди 3 години

И защо профила не бил блокиран след като жена ми е депозирала 4 пъти с картата и след това депозирах аз 2 успешни депозита от EasyPay нямаше проблем проблема се получи като натрупах печалбата от 2000 лв значи да депозираш с чужди карти допустимо в сайта не е проблем просто след натрупвана печалба тогава проблемите са много но за да депозира с чужди карти и да губиш няма никакъв проблем не теб не ти блокират профила просто след печалбата автоматично профила ти се блокира трябва само да губиш и няма никакъв проблем с депозити от чужда карта

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Начко, съжалявам, но не само е забранено да се използва начинът на плащане на трета страна за депозиране в това казино, но повечето казина също забраняват създаването на две сметки на домакинство. Повечето казина проверяват само за дублиращи се сметки и собственика на начина на плащане като част от процеса на проверка, което обикновено се прави, когато играч поиска теглене. За съжаление в този случай не можем да направим нищо за вас. Мога само да ви препоръчам да избягвате да използвате начини на плащане, които не са издадени на ваше име.

За съжаление, след събирането на цялата необходима информация сме принудени да отхвърлим тази жалба като неоснователна. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини