НачалоЖалбиPalms Bet Casino - Играчът се оплаква, че не е спечелила нищо.

Palms Bet Casino - Играчът се оплаква, че не е спечелила нищо.

Автоматичен превод:

Сума: 800 €

Palms Bet Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 14.10.2022 | Случаят е приключен : 25.11.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Кипър е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте незнам какво става с това казино ,от доста време играя тук ,но за първи път ми се случи така нещо ,да налееш между 800 и 1000 евро в една игра и то при нисък залог ,да няма никаква възвръщаемост .Самата игра е спин & hold ,no vseki pat natiskaiki butona za stopirane igrata spiral chak sled nyakolko prevartaniya ,toest tazi optsiya ne sashtestvuva ,samata igra es reiting 95.6 % възвръщаемост .тук в това казино е само мит.тук възвръщаемостта е 0%,постоянно галта пари без да дава някваква дава минимална печалба ,незнам но това е пален абсурд за мен .аз самата работа с онлайн казино и там това което имах в опита с тази игра тук в това казино ,няма абсолютно нищо общо .наистина смятам че тук играта е модифицирана .това е абсолютно нечестно спрямо играете .и не мислите че само тази игра не е наред има и други .незнам как гуру казино дава такава висока оценка ,наистина .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Преведени коментари на играча:


„Здравейте, не знам какво става с това казино, играя тук от доста време, но за първи път ми се случва нещо подобно, наливате 800 и 1000 евро в една игра, а с нисък залог, няма връщане Самата игра е spin & ; hold, но всеки път, когато натиснете бутона за спиране, играта спира само след няколко превъртания, тоест тази опция не съществува, самата игра има рейтинг от 95,6% възвръщаемост.тук в това казино е просто мит.Тук нормата на възвръщаемост е 0%, постоянно губи пари, без да дава минимална печалба, не знам, но това е пълен абсурд за мен. аз работя с онлайн казино и това, което имах в опита си с тази игра тук в това казино, няма абсолютно нищо. Наистина мисля, че играта тук е модифицирана. Това е абсолютно нечестно към играчите. И аз не Мисля, че само тази игра е грешна, има и други. Не знам как казино Guru дава толкова висока оценка, наистина."

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпа Мериам,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте отново , каквито по точно доказателства именно биха ви помагали .дайте ми пример ,означавали че в рамките на 11 дни (всеки ден) на влизане в тази игра постоянно сам без касмет ???и това с превъртането на барабана при стопиране ?играх в демо версията на тази игра и там ми даваше печалби и при натискане на бутона стоп играта спираше без да преварта! и какво означава това? che s pari nyamam kasmet ,a bez pari imam taka li da go razbiram? Благодаря

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Преведени коментари на играча:


"Здравейте отново, какви точно доказателства ще ви помогнат. Дайте ми пример, това означава, че в рамките на 11 дни (всеки ден) от влизане в тази игра постоянно сам без касет??? и това с търкаляне на барабана при спиране ?Играх в демо версията на тази игра също ми даде печалби там и когато натисна бутона за спиране играта спря без скрол!и какво означава това?че с пари нямам пари,но без пари имам така ли го разбирам? благодаря"

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ти, Мериам, за отговора. Бихте ли препратили пълната си история на играта на petronela.k@casino.guru ?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ти, Мериам, за всички екранни снимки. Моля, разберете, че е много трудно да преминете през историята на играта си, като проверите толкова много снимки. Бихте ли препратили историята на вашите изтеглени игри? Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година

Здравейте ,но не разбрах в какъв смисъл изтеглени игри ? Аз просто влизам в сайта и играя ,не съм теглила игри .И между другото за последните две седмици реших да вляза да играя и какво да кажа ...просто нямам думи ,загуба след загуба ,никаква даже малка печалба ,някои игри даваха малко печалба при началото и след което играта си вземаше всичко обратно ,просто нямам думи .Така че въобще не може да се говори за късмет.

Публичен
Публичен
преди 1 година

И нещо друго ,незнам до колко съм права ,но всеки един акаунт е индивидуален ,тоест всички игри в които влизам всъщност играя само аз ,тоест играя сама срещу играта ,или по точно сама срещу себе си ,оставам с такова убеждение ,така че наистина няма как да говорим за късмет при положение ,че няма наливане на средства от друг,други играчи.За късмет може да се говори в реалните казина където в една и съща игра могат да играят и други играчи .

Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства, като например пълната ви история на играта, не можем да продължим, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното. Моля, опитайте да поискате вашата история на играта от казиното и ми я препратете при първа възможност. Благодарим ви за разбирането и сътрудничеството.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година

Здравейте ,изпратила съм запитване ,но все още нямам отговор


Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ти, Мериам, за препратеното съобщение. Виждал съм история на вашите депозити и тегления. Моля, разберете, че без вашата пълна история на играта не можем да анализираме правилно RTP, тъй като не знаем хода на играта.

Коефициент на възвръщаемост към играч (RTP), наричан също коефициент на изплащане, е число, което описва какъв процент от всеки залог се връща статистически на играч от всеки залог (не се казва какъв процент от депозитите играчът ще получи обратно, както някои хора може да си помислят ). Така че, ако някой заложи 1000$ на игра с 90% RTP, неговата очаквана възвръщаемост е 900. Има някои факти за RTP, които бихме искали да подчертаем.

На първо място, тази очаквана възвръщаемост е просто математическа средна стойност. Накратко, всеки може да извади голям късмет (или да извади късмет) и да получи много по-голяма (или по-малка) печалба от очакванията си. Въпреки това, ако играете дълго време, вашата реална възвръщаемост ще бъде близка до очакваната възвръщаемост. В математиката това се нарича закон на големите числа. Много хора погрешно вярват, че това означава, че ако някой е имал голям късмет през определен период от време, той трябва да има голям късмет през следващия период от време. Или че ако червеното число спечели на рулетка десет пъти подред, има по-голям шанс черното да спечели следващото. Това се нарича заблуда на комарджия и не е вярно.

Миналите резултати нямат влияние върху бъдещите резултати. Законът за големите числа гласи, че ако сте извадили голям късмет в миналото, можете да очаквате да получите средни резултати в бъдеще (ще имате същото очакване, ако сте имали добър или среден късмет в миналото - какво се е случило в миналото просто няма значение в настоящето). И този среден резултат ще ви доближи до общия среден резултат. Например, ако червеното спечели на рулетка 8 пъти по 10 в първите десет завъртания и след това 5 пъти по 10 в следващите десет завъртания, това е общо 13 пъти от 20, което е много по-близо до теоретичното очакване, отколкото 80% победи за червено от първите десет завъртания.

Ако искате да научите повече за RTP, ви препоръчваме да гледате нашите видеоклипове по тази тема:

https://www.youtube.com/watch?v=s0rVhAZL1-E

https://www.youtube.com/watch?v=s9fzMDzadtA


Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да можех да съм полезна повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Meriam,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини