НачалоЖалбиPalms Bet Casino - Играчът изпитва затруднения с извършването на KYC потвърждението.

Palms Bet Casino - Играчът изпитва затруднения с извършването на KYC потвърждението.

Автоматичен превод:

Сума: ??

Palms Bet Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 21.3.2020 | Случаят е приключен : 6.4.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от България се затруднява с извършването на KYC потвърждение. Ние отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите въпроси и съобщения.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години

изпратих си личните си данни на дукумент за самоличност и дебитната си карта както поискаха снимани в двете страни в лице и в грьб 4 пьти ги пратих  и не ми одобряват профила депозирах 3 пъти  депозита го приемат веднага и ако спечеля като не са ми одобрени дукументите не мога да си получа печалбата

Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи тодор,

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите се изпращат на законния собственик. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема KYC леко и се страхувам, че ще трябва да преминете през този процес, ако искате да получите печалбата си. Ако искате да получите печалбата си, бих предложил да си сътрудничите изцяло с казиното. тодор, моля предоставете необходимите документи в най-доброто възможно качество и възможно най-скоро. Ако всички данни са верни, не трябва да има причина казиното да забави изтеглянето ви.

Моля, бихте ли могли да посъветвате дали има списък с документи, поискани от казиното за завършване на проверката? Можете да препратите всяко съответно съобщение до моя имейл адрес: petronela.k@casino.guru . Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи тодор,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини