Играчът от Аржентина изпитва трудности с оттеглянето си от казиното. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте, преди ден се опитвам да се свържа с поддръжката за проблем с теглене и никой не отговаря. Щраквам върху отмяна на тегленето и също ми дава грешка.
Уважаеми claudioromero3058,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден? Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт? Моля, разберете, че без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на никакви тегления.
Кога поискахте теглене от казиното? Все още ли е в очакване в акаунта ви?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас