НачалоЖалбиOXI Casino - Играчът се бори да завърши проверката на KYC.

OXI Casino - Играчът се бори да завърши проверката на KYC.

Автоматичен превод:

Сума: 170 €

OXI Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 6.4.2022 | Решена : 6.4.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Финландия изпитва затруднения с изтеглянето на печалби поради непълна проверка. Играчът получи печалбите си, затова ние отбелязахме тази жалба като решена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Подадох всички необходими документи 2 пъти.

Не плащайте печалба в случай на 170 евро

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Pivi69,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите се изпращат на законния собственик.

Кои документи вече предоставихте и кога точно? Получили ли сте някакво обяснение от казиното, изясняващо какво не е наред с вашите документи?

Освен това, ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.

Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Хей

Оттеглям жалбата си. Казиното най-накрая изплати печалбата

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Страхотни новини, Pivi69. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини