Играчът от Гърция е блокиран без допълнителни обяснения. Играчът реши, че вече не се интересува от това оплакване.
Автоматичен превод:
OXI Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 330 €
OXI Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Спечелих 330 евро и не мога да направя нищо, за да ги извадя. Регистрирах акаунт след депозиране и след като играх няколко игри, ме изгони и ми каза, че съм в черния списък. далеч от това казино. далеч.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Anastasios21,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми дали съвет дали сте преминали KYC проверката, преди казиното да ви блокира?
На кои игри се спряхте, моля? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
