Играчът от Гърция е блокиран без допълнителни обяснения. Играчът реши, че вече не се интересува от това оплакване.
Автоматичен превод:
OXI Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 330 €
OXI Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.5
OXI Casino has a Safety Index of 8,5, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Спечелих 330 евро и не мога да направя нищо, за да ги извадя. Регистрирах акаунт след депозиране и след като играх няколко игри, ме изгони и ми каза, че съм в черния списък. далеч от това казино. далеч.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Anastasios21,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми дали съвет дали сте преминали KYC проверката, преди казиното да ви блокира?
На кои игри се спряхте, моля? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
