Сметката на играча беше затворена, след като поиска голямо теглене. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
След като депозирах 2 пъти по £40, спечелих £30 000 на рулетка на живо, свързана с казино Portamaso.
Когато опитах някакъв вид теглене, подадох същия идентификационен номер, който изпратих, за да се присъединя - безброй пъти.
когато най-накрая го приеха, отидох да изтегля само £500 от тях и бутонът за теглене беше засенчен и не работеше.
при оплакване за това акаунтът ми беше блокиран с £30 000
от парите ми, вероятно откраднати или отписани. Можете ли да помогнете или да публикувате този преглед?
Марк Смит.
After depositing 2 times £40 I won £30000 on live roulette linked to Portamaso casino.
When I attempted some type of withdrawal I submitted the same ID I sent to join - umpteen times.
when they finally accepted it, I went to withdraw only £500 of it and the withdraw button was shaded out and didn’t work.
on complaining about it my account was then blocked wit £30000
of my money presumably stolen or written off. Can you please help or publish this review?
Mark Smith.
Здравейте twelvehundred130y,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Orion Spins Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми дали съвет дали сте натрупали баланса си с реални пари или сте използвали бонус? От кога акаунтът ви е блокиран? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello twelvehundred130y,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Orion Spins Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if you did accumulate your balance with real money or did you use a bonus? Since when is your account blocked? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear twelvehundred130y,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.