Играчът от Италия би искал да закрие сметката си в казино. Играчът ни информира, че проблемът е решен и акаунтът й е успешно затворен.
Автоматичен превод:
OrientXpress Casino - Играчът иска да закрие сметката си в казино.
Автоматичен превод:
Сума: ??
OrientXpress Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.0
OrientXpress Casino has a Safety Index of 2, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Добър вечер многократно съм искал да си затворя акаунта, но без успех
кредитните ми карти са запазени и не мога да ги изтрия
Не знам как да затворя акаунта си вече!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Розана,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Преди да се свържем с казиното и да поискаме съдействието им, можете ли да изпратите имейлите или екранните снимки, показващи, че сте изпратили заявки за закриване на вашия акаунт. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Посочихте ли в тези искания колко време искате да бъде закрит акаунта ви и защо? Проверих общи условия и това открих https://www.orientxpresscasino.com/general-terms-conditions/?lang=en :
„Ваше право е да закриете акаунта си по всяко време. Трябва да направите това, като се свържете с нас и ни уведомите или чрез страницата „свържете се с нас" ( https://www.orientxpresscasino.com/support/?lang=en ) или по имейл ( support@orientxpresscasino.com ). Ще отговорим възможно най-бързо. Вие носите отговорност за вашия акаунт до момента, в който можем да завършим закриването на вашия акаунт. "
Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Много благодаря на Розана, че предоставихте цялата необходима информация по имейл. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник, който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще профилът ви да бъде закрит.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Сега бих искал да поканя казино OrientXpress да обясни защо играчът изпитва проблеми със закриването на акаунта си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ти
кашата се свързва с мен и ще ви актуализирам
Rosanna
Редактиран
Автоматичен превод:
