Oppa888 Casino - Играчът е претърпял техническа грешка.

Моят акаунт е акаунт на ниво RUBY. Всичко беше наред до 6 август 2021 г. На 6 август сумата ми за кешбек беше нула, щракнах върху опресняване и теглене, защото очаквах кешбек в съответствие с моята игра.

Страницата има часовник за време и дата за връщане на пари. Този часовник ясно показва следващата дата и час за връщане на сумата. Работи отлично до 5 август.

От 6 август часовникът показва бъдеща дата и час, което всъщност е непрактично да се постигне, тъй като часовникът винаги показва време, което е с 30 минути преди текущото време и времето продължава да се променя с всяка изминала секунда.

От 6 август залагам и загубих много пари. Въпреки това, нито стотинка не е кредитирана в сметката.

Когато се обърна, OPPA888 каза, че това е техническа грешка и невиждана досега. Всичко е автоматично и НИЩО НЕ МОЖЕ ДА НАПРАВЯТ.

Писах няколко имейла, исках обаждания, говорих с екипа за поддръжка на клиенти, всички дават един отговор. Системата автоматично ще изчисли.

Цялата тази работа е измама, докато времето, в което часовникът не спре, периодът за връщане на парите няма да се нулира и изчисленията няма да бъдат извършени.

По този начин съм измамен от сумата си за кешбек.

Моля ви да разгледате любезно това, сигурен съм, че има много играчи, които са заблудени и измамени по този начин.

Колко странно е да се каже, че часовникът не е в нашия контрол. Системата не е под наш контрол. не можем да направим нищо.

Да, така казват.

Преди много вярвах на това казино, но сега мирише на всички измами.

Скъпи Халид,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и изпратихте съответната екранна снимка. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Опитвали ли сте да съобщите проблема директно с казиното? Бихте ли могли да препратите своята история на бонусите заедно с всякаква съответна комуникация на petronela.k@casino.guru ?

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Това е много прост случай. Часовникът за връщане на пари трябва да показва следващия час и дата за връщане на сумата. Освен това те трябва да изчислят ръчно кешбека ми и да го кредитират в сметката ми.

Обвиняването на системата и използването на оправдания като това е ново, никога не се е случвало на никого. Няма да помогне.

Те трябва да спрат да изневеряват.

Благодаря ви много, Халид, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Йозеф, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Здравейте,

Днес изведнъж те кредитират 996 INR като кешбек. Тази сума е неправилна и е начин за по -малко.

Всичко това е измама, те са измамници.

Те трябва да кредитират и моите просрочени парични суми, считано от 3 август.

Изчисляване на връщане на парите според Oppa888

За нива от 1 до 7 (мед - диамант) кешбекът се изчислява, както следва:

(общите залози, поставени след последното кредитиране на кешбек - общите печалби, получени след последното кредитиране на кешбек) x кешбек %.

Моят кешбек % е 9, тъй като съм играч на Ruby.

Моля, помолете Oppa888 да провери всичките ми депозити, тегления, печалби и загуби от 3 август 2021 г.

Те трябва да бъдат честни, да направят честно изчисление и да кредитират всички кешбек, които не са били платени разумно с намерение за измама.

Казиното все още ми дължи приблизително 9 000 INR като обратно плащане, като се има предвид, че днес внезапно са платили 996 INR днес.

Сигурен съм, че с вашата намеса всичките им системни проблеми, бъг, отношение, намерение за измама ще изчезнат. Сега те ще се представят за светци и удобни за клиентите.

Представете си повече от месец и те не се интересуват да отговорят на имейл, за който твърдят, че обикновено отговарят в рамките на 24 часа.

Здравей Халид.

Абсолютно оценявам, че споделихте своя опит с екипа на Casino Guru. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.

Здравей,

Изглежда на Казиното не му пука, защото знаят, че са измамници и измамници.

Какви други възможности имам?

Здравей Халид.

Казиното е регистрирано на нашия сайт, така че те трябва да могат да отговорят. Но ако не успеят да отговорят след 14 дни от първото ни искане, аз лично ще ви насоча в процеса на свързване с техния лицензиращ орган.

Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения срок, ще закрием жалбата като „нерешена".

Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, ние сме принудени да закрием жалбата като „нерешена".

Казиното може да отвори отново жалбата по всяко време.

Скъпи Халид.

Съжалявам, но тъй като екипът на казиното не реагира, не можем да продължим разследването. Друг вариант е да подадете официална жалба до ADR и/или лицензиращия орган на казиното. С удоволствие ще ви помогна с това. Моля, имайте предвид, че това оплакване ще засегне репутацията им на нашия уебсайт. Кажете ми, ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ.

С най -добри пожелания, Йозеф

jozef.k@casino.guru