Играчът от Бразилия беше направил депозит с Opabet и използва 200% бонус. След като извърши необходимото превъртане и направи значителни печалби, нейният акаунт беше деактивиран и заявка за теглене не беше обработена. Беше играла на ротативки от софтуерния доставчик на PG. Играчът беше обвинен от казиното, че е създал два акаунта на едно и също устройство, което тя отрече. Въпреки многократните ни опити да се свържем с казиното, нямаше отговор. Казиното работеше без валиден лиценз и не се позоваваше на никаква услуга за ADR, което ни остави неспособни да помогнем повече. Жалбата беше означена като „неразрешена“, което може да е повлияло негативно на рейтинга на казиното.