Играчът от Германия е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Бяхме принудени да затворим тази жалба, тъй като играчът не предостави никакви подкрепящи доказателства.
Автоматичен превод:
Onestep Casino - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.
Автоматичен превод:
Сума: 1 500 €
Onestep Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.4
Onestep Casino has a Safety Index of 4,4, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Недостатъчни доказателства от играча
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте.
Добре, че има сайт като теб, където можеш да пишеш негативни преживявания.
Съветвам всички да не депозират в това казино.
Тук буквално ме излъгаха и измамиха с парите си.
Просто искам да напиша моите преживявания тук за последните три дни със загуба от 1500 евро.
Любимите ми игри Book on Dead, Legacy on Dead и Super Seven and Fruits изобщо спряха да носят печалби, след като се оплаках на това казино. Бях в състояние да играя каквото поисках, нищо, без безплатни завъртания, без печалби. Изключително забележимо.
Печалбите, ако имате късмет, след като вече сте депозирали достатъчно, обикновено са ограничени.
Тегленията, които са отменени, се губят напълно без шанс.
Това казино трябва да бъде съдено.
Знам, че когато играеш, губиш.
Но тук става въпрос за осезаем скандал.
Лицензът на това казино трябва да бъде отнет.
В заключение казвам, че не играйте в това казино.
Между другото, от моя страна мога да кажа, че в много казина не е по-добре, но тук не става по-лошо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми leber123,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема leber123,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Знаех, че нямате положителни новини за мен.
Казината знаят много добре, че за играчите е почти невъзможно да докажат схемите си за измами. И те се възползват от това.
Мога само да кажа за себе си, че пробвах казиното отново. Нищо не се е променило. Измамниците трябваше да бъдат спрени и лицензът им незабавно отнет.
Още по-лошото е, че от началото на годината чатът с толкова дълго чакане от 40 играчи пред мен и вече не можете да се сдобиете със служител.
Всичко е тактика на тези измамници.
За мен това несъмнено е най-нечестното казино.
Иска ми се никога да не бях играл тук.
На всички, които четат това, дайте широко място на казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви за отговора, leber123. Моля, разберете, че за нас е много трудно да продължим с този случай без подкрепящи доказателства и съм принуден да затворя тази жалба. Бихме искали да ви помогнем, но в момента е невъзможно за нас. Моля, ако попаднете на някакво доказателство, не се колебайте да се свържете с нас и ние можем да отворим отново тази жалба по всяко време.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
