Играчът от Бразилия се бори да изтегли печалбите си. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Уважаеми Резунто,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Бихте ли разяснили, моля? Заявихте теглене на 18 март, но все още не е обработено?
Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Благодаря ви за отговора, Rezunto. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?