Играчът се притеснява, че някои от игрите в казиното не винаги изплащат печалбите. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
The player is worried that some of the games in the casino don’t always pay out the winnings. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Играчът се притеснява, че някои от игрите в казиното не винаги изплащат печалбите. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
с betgames tv печалбите не винаги се изплащам. И аз направих някои и двете, като играх луки 5 на печалба 10 евро, които никога не са виждали акредитирани .. в допълнение някои единични числа, където с 20 цента печалбите трябваше да бъдат 1,36 € платени 0,22 цента .. измамници, които смуча
with betgames tv the winnings are not always paid I did some both by playing luky 5 of winning 10 euros that never seen accredited .. in addition some single numbers where with 20 cents the winnings had to be 1.36 € paid 0.22 cents .. cheaters that suck
con betgames tv le vincite non venono sempre pagate ho fatto alcuni ambi giocando a luky 5 di vincita 10 euri che non mai visto accreditati .. in più alcuni numeri singoli dove con 20 centesimi la vincita doveva essere 1.36 € pagati 0,22 centesimi ..imbroglioni che schifo
Скъпи Винченцо,
Благодарим ви, че се свързахте с казино гуру и ни позволихте да ви помогнем с вашия проблем. Изглежда сте изпитали някакъв технически проблем. Доколкото знам, казината не могат да повлияят на RTP (връщане към играча) на своите игри. Информирали ли сте казиното за този проблем? Имате ли скрийншоти, които бихте могли да ни изпратите, за да ни помогнем да разберем по-добре проблема? Препоръчвам ви да запишете своя геймплей в бъдеще, за да сте сигурни, че имате някои доказателства.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Dear Vincenzo,
Thank you for contacting Casino Guru and letting us help you with your issue. It seems you were experiencing some sort of a technical glitch. As far as I know, casinos can’t influence the RTP (return to player) of their games. Have you informed the casino about this issue? Do you have any screenshots you could send us to help us to better understand the problem? I recommend you to record your gameplay in the future to make sure you have some evidence.
Best regards,
Peter
Скъпи Винченцо,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Dear Vincenzo,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Best regards,
Peter
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.