НачалоЖалбиOLE!bet Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

OLE!bet Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: 250 €

OLE!bet Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 1.12.2020 | Решена : 1.12.2020
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Финландия има закрита сметка поради решението на доставчика. Играчът ни информира, че проблемът му е разрешен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Събрах 250 евро и сметката беше затворена без причина. На имейлите също не се отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Janne,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, бихте ли предоставили повече информация и подробности, за да можем да разберем напълно какъв може да е проблемът? Кога точно вашият акаунт е затворен? Играли ли сте с някакви бонуси?

Също така, опитвали ли сте да се свържете с чата на живо на казиното? Работи през работни дни от 9:00 до 18:00 CET. Агентът за поддръжка отговори малко по-бавно, но нищо ужасно.

Ще чакам отговора ви търпеливо и се надявам да ви помогна възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

проблемът беше решен, имаше недоразумение

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Страхотна новина! Благодарим ви, че ни съобщихте. Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини