Играчът от Ирландия депозира с начин на плащане, който не е негов. Отхвърлихме жалбата като неоснователна.
Спечелих 1220 евро, опитайте се да изтегля и те казват да изпратя снимка с карта, която депозирам последна и картата е на моя партньор и го направих, и след като се опитах да получа парите си, те анулираха всичките ми печалби, защото използвам друга карта, а не моята Което също е на сайта. Ако това беше в условията или условията, те не трябваше да ме пуснат с карта, която не е на мое име? не?. Казиното е изцяло KYC на мое име
Уважаеми mariuscct,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, проверете нашия Кодекс за честни хазартни игри за играчи https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :
„Плащания
За депозити и тегления трябва да използвате само банкови сметки и кредитни карти, водени на ваше име. Ако не направите това, може да имате проблеми, когато се опитвате да направите теглене. Това правило е в сила най-вече за предотвратяване на злоупотреба с кредитни карти, а също и поради международните разпоредби срещу прането на пари."
Моля, разберете, че това правило е нарушено. Казината може да допускат някои изключения при депозиране или теглене на средства чрез обща карта или тази възможност се съобщава предварително. Технически е много трудно да се провери кой е собственикът на метода на плащане на етапа на депозиране. Това може да се провери само по време на верификацията на сметката, която обикновено се прави, когато се иска теглене. Следователно отговорност на играча е да използва само позволени методи на плащане.
Ако не можете да докажете, че сте легитимен собственик на метода на плащане и не сте получили одобрение от казиното, позволяващо ви да използвате метод на плащане на трета страна, страхувам се, че не можем да направим много за ти.
Благодаря ви много предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
добре, но това е моята партньорска карта и ми позволи да депозирам много пъти и искам да ми възстановят сумата в картата ми, но не им хареса. Мисля, че трябва да се отвори случай, ако 2 акаунта могат да използват едни и същи карти за депозиране без проблем Депозирах преди към други сайтове на казино и след като депозирате с различна карта и те видят, че има друга сметка, използваща тази карта, те го спират веднага, така че мисля, че има нещо, което може да се направи на същия адрес, на който живеем
Благодаря за отговора, mariuscct.
Депозирането в казиното с пари на трета страна винаги ще ви създава проблеми. Мога само да ви препоръчам да обърнете по-голямо внимание чий метод на плащане използвате, когато играете във всяко казино. Печалбите, идващи от депозит, направен с нечий друг начин на плащане, няма да бъдат уважени.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще.