PlayStar Casino Ревю

На играча от Съединените щати беше позволено да създаде акаунт и да направи депозит в казино, само за да бъде информиран след това, че играчи от неговото местоположение не се приемат, с изключения само за тези в Ню Джърси. Играчът оспорваше това по това време. Бяхме попитали играча дали е използвал VPN или софтуер за маскиране на IP, за да изглежда така, сякаш е в Ню Джърси и какъв щат е избрал при регистрацията. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания. В резултат на това не можахме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Ню Йорк получи бонуси и предимства за лоялност от представител на казиното за нейните депозити. Тези обещания обаче не бяха изпълнени след нейния депозит. Екипът за оплаквания се е свързал с играча за повече информация относно нейната кореспонденция с казиното относно обещаните бонуси и дали е решила да играе с депозираните си пари или да поиска възстановяване. Въпреки удължаването на срока за отговор, играчът не е отговорил на запитванията на отбора. В резултат на това жалбата не може да бъде допълнително разследвана и впоследствие е отхвърлена.