Glorion Casino Ревю

Играчът от Германия съобщи, че въпреки че е поискал постоянно закриване на акаунт поради хазартна зависимост на 6 март, казиното Glorion е запазило акаунта му активен, което му е позволило да влезе и да депозира 300 евро, които впоследствие е загубил. Той е потърсил съдействие за получаване на възстановяване на тази сума. След преглед на времевата линия е установено, че казиното е закрило акаунта на 7 март, повече от 24 часа след заявката за самоизключване, като е отбелязано, че подобни заявки се обработват ръчно и изискват време. Беше заключено, че казиното е действало в разумен срок и следователно не може да носи отговорност за депозитите, направени през периода на обработка. Вследствие на това жалбата е отхвърлена като неоснователна и не е предоставено възстановяване на сумата.

Играчът от Полша има проблеми с Glorion Casino, след като поиска самоизключване и закриване на акаунт поради хазартна зависимост. Въпреки затварянето, казиното отвори отново акаунта и изпрати промоционални оферти, позволявайки на играча да депозира и загуби приблизително 4000 PLN. Тя търси помощ и възстановяване на сумата за депозитите, направени след повторното отваряне на акаунта.

Играчът от Гърция чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление, изплащането му все още не беше получено. По-късно играчът отбеляза жалбата като разрешена, което показва, че проблемът с тегленето е уреден. Потвърдихме решението и съответно приключихме случая. Играчът беше насърчен да се свърже с нас отново, ако възникнат бъдещи проблеми.