Borgata Casino NJ Ревю

Играч от Ню Джърси създаде акаунт, верифицира го и депозира пари в него. Впоследствие той излезе от уебсайта и се нуждаеше от SMS код за потвърждение, за да влезе отново. Кодът обаче така и не пристигна. Играчът се свърза с поддръжката няколко пъти и всеки път му казаха да изчака. Това продължи няколко дни. Нямаше повече актуализации и не знаем как свърши.

Играчът ''TLEE1215'' депозира $1,000 и получи $1,000 бонус мач. Той изигра 16 рунда на Baccarat и след като изигра игрите, той все още имаше $1,895 в сметката на своя играч. Той се опита да изтегли цялата сума, но сметката му беше затворена и само депозитът му беше възстановен в банковата му сметка. Той се оплака, че не е получил остатъка от средствата си, които са в размер на 895 долара.

Играчът от Португалия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Бразилия чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление, плащането му все още не е получено. Екипът по жалбите го беше посъветвал да изчака поне 14 дни след като поиска оттеглянето, преди да подаде жалба, тъй като беше обичайно тегленията да отнемат известно време, за да бъдат напълно обработени. Това забавяне може да се дължи на незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене. Играчът обаче съобщи, че казиното е разрешило проблема му, като изрази задоволство от решението. След това екипът за жалби маркира жалбата като „разрешена“.

Играчът от Италия е разочарован, защото казиното твърди, че депозит за банков превод не е получен, въпреки че е направен чрез незабавна услуга. Играчът вярва, че казиното се оправдава. Играчът ни информира, че проблемът е разрешен.

Играчът от Италия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.