НачалоЖалбиOasisLoto Casino - Заявките за теглене на играча се забавят.
OasisLoto Casino - Заявките за теглене на играча се забавят.
Автоматичен превод:
Сума:
30 000 ₴
OasisLoto Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Индекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.8
OasisLoto Casino has a Safety Index of 4,8, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Подадена:
6.1.2025
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
4d 15h 11m 51s
Обзор на случая
преди 2 дни
Превод
The player from Ukraine reports that Oasisloto has not approved any withdrawal requests for almost a month despite previously having a positive experience. The support team has become unresponsive, leaving the player unable to ascertain the status of their withdrawals.
Играчът от Украйна съобщава, че Oasisloto не е одобрил никакви заявки за теглене от почти месец, въпреки че преди това е имал положителен опит. Екипът за поддръжка престана да реагира, оставяйки играча неспособен да установи състоянието на своите тегления.
Oasisloto е клонинг на уебсайта на Vbet и в момента нито един от техните клонинги не одобрява заявки за теглене. Познавам този сайт от 3-4 месеца и винаги всичко беше наред. Екипът за поддръжка беше отзивчив и парите винаги бяха изтеглени успешно. Но през декември всичко се промени внезапно. Вече почти месец не са одобрили изплащане и услугата за поддръжка изчезна. Няма с кого да се свържа, за да разбера какво става. Прилагам екранна снимка, показваща моите заявки за теглене.
Oasisloto is a clone of the Vbet website, and currently, none of their clones are approving withdrawal requests. I've been familiar with this site for 3-4 months, and everything was always good. The support team was responsive, and money was always withdrawn successfully. However, in December, everything changed suddenly. They haven't approved a payout for almost a month now, and the support service has vanished. I have no one to contact to find out what's going on. I'm attaching a screenshot showing my withdrawal requests.
Oasisloto это клон сайта Vbet и сейчас все их клоны не подтверждают заявки на выплату. 3-4 месяца знаком с этим сайтом всегда все было хорошо, служба поддержки работала, деньги всегда выводились, но в декабре все резко изменилось. Они не подтверждают выплату уже практически месяц, служба поддержка вымерла, мне не к кому обратиться, что бы узнать, что вообще происходит. Прикрепляю скрин где видны мои заявки на вывод средств
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Правилно ли разбирам, че сте правили успешни тегления и преди?
Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Dear marchetti1,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
Do I understand correctly that you have made successful withdrawals before?
Could you please confirm that you have passed the KYC verification?
Did you accumulate your winnings with or without an active bonus?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
1) Да, оттеглял съм се няколко пъти преди. Тегленето на средства отне 2-3 дни
2) KYC това означава ли проверка? След това сега ще прикача екранна снимка
3) Всички печалби се натрупват без бонус. Въобще не съм участвал в тях в този сайт. Ще отбележа също, че печалбите не са спечелени в казино раздела, а в спортните залагания
1) Yes, I have withdrawn several times before. The withdrawal of funds took 2-3 days
2) KYC does this mean verification? Then I'll attach a screenshot now
3) All winnings are accumulated without a bonus. I did not participate in them at all on this site. I will also note that the winnings were not earned in the casino section, but in sports betting
1) Да, ранее снимал неоднократно. Вывод средств доходил за 2-3 дня
2) KYC это имеется ввиду верификация? Тогда сейчас прикреплю скрин
3) Весь выигрыш накоплен без бонуса. Вообще в них не участвовал на этом сайте. Так же отмечу, что выигрыш заработан не в разделе казино, а ставок на спорт
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
Изпратихме ви имейл
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.