НачалоЖалбиNorgesSpill Casino - Печалбите на играча бяха ограничени.

NorgesSpill Casino - Печалбите на играча бяха ограничени.

Автоматичен превод:

Сума: 1 500 kr

NorgesSpill Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 19.5.2023 | Случаят е приключен : 8.6.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от играча

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Печалбите на играча бяха ограничени по неизвестна причина. Жалбата беше отхвърлена поради липса на доказателства от играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Играх на разлива на Норвегия и получавах до 9-10 хиляди, но го изчистих сам, така че вкарах отново с 3000 хиляди и те искат да изтеглят, но не проработи изведнъж имаше само 1500 стотинки, да, започнете да пишете с обслужването на клиенти им дадох всички неща, това, което казаха, оттогава не е влизало в акаунта ми, да, свалям само робот, да, опитвам се да се свържа, надявам се, че можете да помогнете mvh Йорн Баке

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей jopplin6,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с NorgesSpill Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? това ли е първата ви заявка за теглене в казиното? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

здравей, да, получиха документите ми, телефонния номер и шофьорската книжка на 20230516, да, това е първият път, когато играх с парите си и бонуса, който загуби, почти всичко не остана много и бонусът беше изчезнал, изпрати ме обръсна, защото тя го каза изчезна след това говорихме за това и парите ми, тогава тя каза, че ще провери дали има някой там и никой не ми отговори

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей jopplin6,

Тъй като проверката може да отнеме до 14 дни, бих препоръчал да изчакате само това да бъде обработено. Също така, моля, препратете своя депозит, бонус и история на залагане на nikolas.b@casino.guru за допълнителен преглед.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

добре, но защо ме затварят и отказват да ми отговорят, мисля, че сте странен

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей jopplin6,

Все още не съм получил имейл от вас. Можете ли да го препратите, тъй като не можем да продължим с жалбата без допълнителни доказателства?

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей jopplin6,

Моля, изпратете го на nikolas.b@casino.guru, тъй като техният формат е много малък и изобщо не се вижда. Освен това, ако сте изпратили същите документи до казиното, определено бих препоръчал да ги изпратите отново в много по-видим формат.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

не, сега ги докладвам на комисията по хазарта, писна ми от това

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей jopplin6,

За съжаление, ако откажете да изпратите допълнителни доказателства, ще бъдем принудени да затворим жалбата. Наистина се надявам, че ще можете да го разрешите с лицензиращите органи, но тъй като не разполагаме с исканите доказателства, не можем да направим нищо.

Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини