Проверката на играча се забавя с повече от 3 седмици. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Здравейте, теглех 500 евро преди 3 седмици, но все още не са проверили документите ми, свързах се много пъти с чата на живо, но те продължават да казват едни и същи глупости и същите извинения НОРМАЛНО отнема 3 работни дни, чакам 20 дни и нищо не се случва
Здравей Джорди,
Благодаря ви много, че изпратихте вашата жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с NordSlot Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Това ли е първата ви заявка за теглене в казиното? Кога за последен път изпратихте документи за проверка и кога за последен път казиното ви отговори?
Моля, препратете всички подходящи екранни снимки или комуникация между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru.
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник