Оттеглянето на играча се забавя с по-малко от 2 седмици. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Nordslot отказва да плати €97. Казиното казва, че са необходими 3-5 банкови дни, за да бъде одобрено изплащането. Това време отмина с блестящи цветове. Сега чакам от 1 юни 2023 г.
Здравей Jimpan96,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с NordSlot Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравейте, проверката не е поискана от казиното, но все пак избрах да се верифицирам днес с одобрен резултат. Попитах казиното вчера кога парите ще стигнат до сметката ми, но все още не получих отговор. Не съм използвал никакви бонуси, доколкото си спомням.
Здравей Jimpan96,
Както бе споменато по-рано, тегленето може да отнеме до 14 дни. Моля, уведомете ни, в случай че отнеме повече време, за да можем да опитаме да се намесим.