Играчът от Холандия изпитва трудности при тегленето на средства, тъй като няма налични методи за теглене. Играчът загуби всички печалби, затова бяхме принудени да отхвърлим този случай.
Казино ми позволи да депозирам 250 €, докато напълно не е възможно да тегля никакви средства.
няма методи за искане на оттегляне ...
Загубих всички пари и в чата чух „много съжалявам"
Уважаема Силвия,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, всички имат голямо влияние. Понякога трябва да потвърдите самоличността си, за да можете да поискате изтегляне.
Правилно ли разбирам, че междувременно сте загубили всичките си средства?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Не беше задължително много да се оправя акаунт, за да се поиска теглене
депозирах 250 € и след известно изиграване печеля това, но нямаше възможност да изтегля същия метод като това, което депозирах
Загубих и заключих акаунта си
но с факт, опцията за теглене е отключена след първия депозит не можах да видя нищо.
след депозит с надеждна и идеална опция за теглене на мина, отключете и имаше само метод на безопасна карта ...
в този факт не можех да платя пари. те трябва да ми върнат това, което депозирах
Разбирам разочарованието ви и че тази ситуация никога няма да се случи, ако можете да изтеглите печалбите си на първо място, но ние бихме могли да ви помогнем само ако ви е останал баланс.
Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по този случай, в противен случай се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря за разбирането.
За съжаление, след събиране на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоснователна. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.