НачалоЖалбиNordSlot Casino - Играчът изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си.

NordSlot Casino - Играчът изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 3 250 €

NordSlot Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 1.9.2021 | Случаят е приключен : 16.9.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Швеция поиска оттегляне преди няколко дни. Още не е получено. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Хей! Извадих 3250 евро преди 3 дни, също бях в състояние да вляза и имах постоянен контакт с поддръжката, те винаги са обяснявали, че след като „финансовият екип" надникне при оттеглянето ми, те ще

приемете го и че отнема до 3 работни дни. Сега сме тук и все още не сме получили имейл за одобрение на оттеглянето ми и сега от нищото страницата изглежда не работи и не е възможно да влезете. Те също не отговарят на имейла си за поддръжка.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Филип,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното оттегляне. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба.

Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили тегленето си от казиното, все пак ако не получите печалбите си дотогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Филип,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини