Печалбата на играча от Германия бе анулирана поради поставяне на единичен залог, по-голям от 30% от последния депозит. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Nordicasino - Печалбите на играча са анулирани.
Автоматичен превод:
Сума: 4 800 €
Nordicasino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
2.3
Nordicasino има Индекс за безопасност 2,3, което означава, че част от факторите показват много ниско ниво на безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, моля всички хора предупреждават за силно корумпирани и престъпни. Нямам бонуси или каквото и да е друго, което съм използвал повече от 200 евро депозирани общо 450 евро приблизително. Не направих 30 процента от последния депозит, точно 28 процента, т.е. максимален дял от 28 евро и 6000 евро и исках да изплатя 4800 евро поради условията с максимум 5000 на месец. Спазих всички правила на условията и реда. Моята сума е анулирана и цялата печалба е премахната. Причина, направих 30 процента, което е лъжа. Сега най-лошото ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ за всички хора относно този криминален пакет: Когато потърсих подкрепата за него, бях заплашен, че разполагат с моите данни и това, което мисля, че ще ми бъдат изплатени и трябва да бъда по-внимателен, защото играя с лоши момчета, когато се оплаквам. Сериозен престъпник тази мръсна чанта от nordicasino. Това са силно престъпни хора. Имам всичко в черно и бяло. Обидиха ме и ме заплашиха, затова вчера се обадих в полицията и съобщих, че зле престъпникът вече има личните ми документи. Искам да предупреждавате хората, а не просто да им давате оценка, моля, предупреждавайте срещу заплахи и обиди в случай на жалба в случай на неоправдано анулиране на плащането и спазване на условията. ВНИМАНИЕ СЕРИОЗНО ПРЕСТЪПНИЦИ. Внимателно проучих условията и спазих всичко. Всички доказателства, като обиди и заплахи, са ми достъпни. Мога да ви ги изпратя. Това не е забавно !!!! Благодаря и поздрави Марвин
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Марвин,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Използвано ли е следното правило, за да анулирате https://www.nordicasino.com/general-terms-conditions/?lang=en ?
„Правила за залагане
10.1. Казиното очаква да следвате правилата на всяка игра, докато играете в казиното. Запазваме си правото да задържим всякакви тегления и / или да конфискуваме печалбите и бонусите за нарушаване на Правилата за залагане.
10.3. Залагането на общи залози, равни или по-големи от 30% от стойността на депозита, който се играе в момента, е забранено. Придобиването на функция за покупка в играта, за да задействате безплатни завъртания за цена на бай-ин, равна на или над 30% лимит за максимален залог, се счита за нередовна игра.
Бихте ли потвърдили, че не сте активирали бонус при депозиране на средства по сметката си, и съветвайте колко е бил последният ви депозит?
Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Съжалявам, че изпитвате затруднения с отговора на жалбата си. Ако проблемът продължава, моля, изпратете ми имейл ( petronela.k@casino.guru ) и аз ще публикувам вашия отговор.
Бихте ли потвърдили, че не сте активирали бонус при депозиране на средства по сметката си, и съветвайте колко е бил последният ви депозит? Благодаря много предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Допълнителни коментари от плейъра:
"Добър ден,
За съжаление не мога да отговоря и винаги използвам връзката и също съм влязъл в системата, защо това не е възможно? Моля, направете екранна снимка, съобщението за грешка винаги идва, въпреки че използвам точната връзка, която споменах в съобщението за грешка и съм влязъл.
Моят отговор е:
Както казах, спазих всички насоки на T&C. Депозирал съм общо 100 евро, 450 евро. В последната сесия, където играх, имаше депозит от 100 евро и максимален залог от 28 евро, т.е. 28 процента от залога. То беше отменено, защото уж направих повече залози, което е напълно лъжа. Също така не надхвърлих максималното изплащане от 5000 евро. Всичко се получи перфектно и беше в рамките на общите условия. Но нищо от това не ми позволява да бъда заплашван и обиждан от помощния персонал. Това казино принадлежи на затворен и оператор в затвора !!!!!
-
Това съобщение беше изпратено от мобилния ми телефон с Android с GMX Mail. "
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бихте ли могли да препратите историята на игрите си във формат Excel? Благодаря много предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми MJRRJM,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
