НачалоЖалбиNordicasino - Печалбите на играча са анулирани.

Nordicasino - Печалбите на играча са анулирани.

Автоматичен превод:

Сума: 4 800 €

Nordicasino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 13.5.2021 | Случаят е приключен : 3.6.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Печалбата на играча от Германия бе анулирана поради поставяне на единичен залог, по-голям от 30% от последния депозит. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте, моля всички хора предупреждават за силно корумпирани и престъпни. Нямам бонуси или каквото и да е друго, което съм използвал повече от 200 евро депозирани общо 450 евро приблизително. Не направих 30 процента от последния депозит, точно 28 процента, т.е. максимален дял от 28 евро и 6000 евро и исках да изплатя 4800 евро поради условията с максимум 5000 на месец. Спазих всички правила на условията и реда. Моята сума е анулирана и цялата печалба е премахната. Причина, направих 30 процента, което е лъжа. Сега най-лошото ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ за всички хора относно този криминален пакет: Когато потърсих подкрепата за него, бях заплашен, че разполагат с моите данни и това, което мисля, че ще ми бъдат изплатени и трябва да бъда по-внимателен, защото играя с лоши момчета, когато се оплаквам. Сериозен престъпник тази мръсна чанта от nordicasino. Това са силно престъпни хора. Имам всичко в черно и бяло. Обидиха ме и ме заплашиха, затова вчера се обадих в полицията и съобщих, че зле престъпникът вече има личните ми документи. Искам да предупреждавате хората, а не просто да им давате оценка, моля, предупреждавайте срещу заплахи и обиди в случай на жалба в случай на неоправдано анулиране на плащането и спазване на условията. ВНИМАНИЕ СЕРИОЗНО ПРЕСТЪПНИЦИ. Внимателно проучих условията и спазих всичко. Всички доказателства, като обиди и заплахи, са ми достъпни. Мога да ви ги изпратя. Това не е забавно !!!! Благодаря и поздрави Марвин

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Марвин,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Използвано ли е следното правило, за да анулирате https://www.nordicasino.com/general-terms-conditions/?lang=en ?


„Правила за залагане

10.1. Казиното очаква да следвате правилата на всяка игра, докато играете в казиното. Запазваме си правото да задържим всякакви тегления и / или да конфискуваме печалбите и бонусите за нарушаване на Правилата за залагане.

10.3. Залагането на общи залози, равни или по-големи от 30% от стойността на депозита, който се играе в момента, е забранено. Придобиването на функция за покупка в играта, за да задействате безплатни завъртания за цена на бай-ин, равна на или над 30% лимит за максимален залог, се счита за нередовна игра.


Бихте ли потвърдили, че не сте активирали бонус при депозиране на средства по сметката си, и съветвайте колко е бил последният ви депозит?

Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Съжалявам, че изпитвате затруднения с отговора на жалбата си. Ако проблемът продължава, моля, изпратете ми имейл ( petronela.k@casino.guru ) и аз ще публикувам вашия отговор.


Бихте ли потвърдили, че не сте активирали бонус при депозиране на средства по сметката си, и съветвайте колко е бил последният ви депозит? Благодаря много предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Допълнителни коментари от плейъра:


"Добър ден,

За съжаление не мога да отговоря и винаги използвам връзката и също съм влязъл в системата, защо това не е възможно? Моля, направете екранна снимка, съобщението за грешка винаги идва, въпреки че използвам точната връзка, която споменах в съобщението за грешка и съм влязъл.

Моят отговор е:

Както казах, спазих всички насоки на T&C. Депозирал съм общо 100 евро, 450 евро. В последната сесия, където играх, имаше депозит от 100 евро и максимален залог от 28 евро, т.е. 28 процента от залога. То беше отменено, защото уж направих повече залози, което е напълно лъжа. Също така не надхвърлих максималното изплащане от 5000 евро. Всичко се получи перфектно и беше в рамките на общите условия. Но нищо от това не ми позволява да бъда заплашван и обиждан от помощния персонал. Това казино принадлежи на затворен и оператор в затвора !!!!!

-

Това съобщение беше изпратено от мобилния ми телефон с Android с GMX Mail. "

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Бихте ли могли да препратите историята на игрите си във формат Excel? Благодаря много предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми MJRRJM,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини