Играчът от Германия е обвинен, че е нарушил бонус T&Cs, като е направил по-висок единичен залог от разрешеното. След по-внимателно разглеждане отхвърлихме това оплакване като неоснователно.
Автоматичен превод:
Nordicasino - Печалбите на играча от промоционална игра са анулирани.
Автоматичен превод:
Сума: 900 €
Nordicasino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.3
Nordicasino has a Safety Index of 2,3, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Бях депозирал, спечелил с депозирания бонус, реализирах го, след това спечелих пари с него и отидох при
След това попитах за плащането, което дойде при мен с техните условия и условия, нямаше да играя правилно, щях да имам залозите прекалено високи на преса, така че няма да получа нищо от печалбата, което е директната шега кой все още играе се шегува. Никога повече. Успях да продължа депозирането. Бих препоръчал на всички никога да не играят тази страница !!!!!!!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Андреа,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих Общите условия и ето какво открих:
„Максимален залог от 5 евро се прилага при игра с бонус баланс."
Наясно ли сте да поставите единичен залог по-висок от допустимия?
Бихме искали да видим казина, внедряващи системи, които биха попречили на играчите да правят по-високи от разрешените залози, но за съжаление това все още не е стандартна практика. Не сте били спрени или блокирани, когато сте решили да увеличите залога си и в резултат на това сте нарушили правилото за максимален залог.
За съжаление, в момента не мога да направя много да подкрепя случая ви. Силно препоръчвам да прочетете внимателно всички T&C, преди да започнете да играете, за да избегнете недоразумения в бъдеще. Казината се опитват да проектират бонусите си, за да бъдат възможно най-привлекателни, но правилата трябва винаги да се спазват. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по този въпрос. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви за бързия отговор, да, но все още е много досадно, защото накрая печелите нещо и те просто изтриват печалбата. Излекувам се от това
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Андреа,
Разбирам, това може да е разочароващо, но за съжаление, нарушаването на промоционалните T&C доведе до конфискуване на вашата печалба и това е необратим процес. Съжалявам, не можахме да ви помогнем повече с този случай. Ако има нещо друго, бихте искали да добавите, моля, не се колебайте да се свържете с нас, в противен случай ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата ви. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ, в противен случай ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, след като съберем цялата необходима информация, ние отхвърляме това оплакване ни неоправдано. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.
Автоматичен превод:
