Играчът от Германия имаше ограничени бонус печалби. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
NightRush Casino - Печалбите на играчите са намалени.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 €
NightRush Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Вече загубих около 50 000 евро в това казино или дори не ми бяха изплатени. Беше проверен след 7 дни вечна продължителност. В едно от най -високите VIP нива все още не съм получил кешбек или нещо подобно е споменато на страницата! Много съм ядосан и с право! Тук в този магазин бях измамен: спечелих 3 евро от 50 -те безплатни завъртания в сряда, промених играта и спечелих 1000 евро със залог от 10 цента, докато аз продължих да играя за около 30 минути, 1000 евро просто бяха взети от моя сметка! ! Налични са екранни снимки, все още имам всички доказателства за плащане .. Аз съм на 180, тези хора са под ключ !! Свързах се директно с чата, вижте прикачения файл
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Кьолн89,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Проверих общите условия за бонуси и това намерих https://www.nightrush.com/en/bonus-terms ":
„Максималният лимит за теглене за безплатни завъртания без депозит е 50 EURO/USD, 500 NOK, 75 CAD, 750 ZAR, 200 PLN, 75 NZD. За да подадете заявка за теглене, сметката трябва да бъде напълно проверена и трябва да се направи минимален депозит. "
Правилно ли разбирам, че вашите печалби са натрупани единствено от Безплатни завъртания?
Бих искал да подчертая, че според нашия Кодекс за честен хазарт https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , считаме наложената граница на печалба за несправедлива и хищническа, само когато се прилага за игра с реални пари обаче приемаме бонус условия и условия, които ограничават максималните парични средства от бонус игра, особено когато става въпрос за бонуси без депозит.
Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да мога да бъда по -полезен. Благодаря предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Да, след като съм депозирал 100 евро всеки ден в продължение на 12 месеца и почти съм достигнал най -високото VIP ниво, това вероятно е шега. Ще предам всичко на адвокатите си, не може да бъде
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
В допълнение, вече реализирах бонуса от 3 евро отдавна, между другото!
Все още играх добър час и в крайна сметка взех 1000 €. Ако сте го върнали след 2 седмици, не искате по друг начин.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Извинявам се, Кьолн89, но се страхувам, че не разбрах напълно дали сте получили ограничени печалби от безплатните завъртания. Бихте ли разяснили подробно?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Не, изобщо нищо, не съм играл на повече от 1 евро и вече съм реализирал бонуса, след което 2 часа по -късно влизам. Играйте още 1046 евро от печалбата при изчистване на Жокера на 10 цента залог !!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Някога отново 30 минути по -късно, 1000 € просто се вземат и високо VIP ниво и без паричен бонус не получавайте нищо в 100 € или повече всеки ден! Какво е сериозното тук?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Ако сте натрупали печалбите си само от Безплатни завъртания, ще имате право на € 50, което е максималното изплащане. Бихте ли могли да подадете нова заявка за теглене?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Кьолн89,
Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения срок, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Да, получих посочените 50 €.
2 дни по -късно ми беше предложен друг бонус, който беше без ограничение за теглене и с него успях да изтегля 700 евро, които имах в сметката си поне 2 дни по -късно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще закрием жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Кьолн89, за сътрудничеството и потвърждението ви, и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
