Nevada 777 Casino - Играчът се бори да завърши проверката на акаунта.

Изпратих всичко и още документи, които казаха, че в крайна сметка всичко е правилно, но след това поисках моята карта, отново изпратена 3 пъти, след което поисках да издам формуляр за депозит. Направих, което всичко заедно е 3 пъти в различно време, спечелих 345 .00, но там не плащат, те продължават да ме карат да сменя "не" за покриване на картата си подозирам, че е измама, бихте ли помогнали, моля поздрави

Фиона r**

Скъпа Фиона,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите се изпращат на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат физически да видят всички играчи и да проверят самоличността и документите им, това е единственият начин, по който хазартните заведения могат да завършат процедурите за проверка. Нито едно от казината не приема KYC леко и може да отнеме няколко работни дни, за да завърши този задълбочен процес.

Били ли сте уведомени какво конкретно изглежда проблем при потвърждаването на вашия акаунт? Преди колко дни сте заявили теглене и кандидатствате за проверка на акаунта?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравейте, благодаря за отговора, изглежда, че съм подреден, все още не съм получил парите си, но те казаха, че ще го направя, така че ще ви уведомя, когато го направя. Мислех, че получавам спам, тъй като никога преди не съм минавал през този тип процес оценявам вашата помощ много фиона

Много ти благодаря, Фиона, за актуализацията. Най-малкото, което мога да направя, е да оставя тази жалба отворена до вашето потвърждение относно успешното изтегляне. Моля, дръжте ме в течение.

Ще го направя, много мило, ще актуализирам възможно най-скоро

Здравей Фиона,

Имаше ли развитие след последния ни разговор, моля?

Здравейте, благодаря, че се свързахте, получих имейл, че ще бъде обработен преди 3 дни, все още няма пари Продължавам да проверявам и да ви уведомя, благодаря за вашата подкрепа

Няма проблем, Фиона. Надявам се, че ще получите печалбите си за нула време.

Здравейте, благодаря ви много за цялата ви помощ, в крайна сметка го получих снощи ☺️ въпреки че бяха взели £26 от него, но аз просто съм щастлив, че го получих, но никога повече няма да използвам този сайт, те ми говореха като боклук бяхте толкова пасивно агресивни с мен и груби 😱 но бяхте фантастични, благодаря Фиона

Страхотна новина 🙂 Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Фиона, за сътрудничеството, потвърждението и милите думи. Моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру