НачалоЖалбиNetBet Casino MX - Играчът критикува сложния процес на проверка.

NetBet Casino MX - Играчът критикува сложния процес на проверка.

Автоматичен превод:

Сума: Mex$1 200

NetBet Casino MX
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 19.3.2020 | Случаят е приключен : 3.4.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Мексико поставя под въпрос броя на документите, които са необходими за проверка на KYC, дори ако оттеглянето е незначително. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Ужасно, те изискват много необичайни изисквания към други платформи под предлог на "законодателство", но без да уточнявате кои ... Аз съм с процедурата повече от месец и отново ме питат за документите и наистина е ниска сума , не си струва неговата услуга, плюс загубих много повече, отколкото спечелих.

Ако цялата тази информация и документи са наистина съществени, те трябва да поискат от тях да се регистрират и да правят депозити, но разбира се, тъй като са сложни, те не я прилагат, тъй като никой не би се регистрирал при тези условия.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Луис,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите се изпращат на законния собственик. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема KYC леко и се страхувам, че ще трябва да преминете през този процес, ако искате да получите печалбата си. Също така бих искал да подчертая, че KYC не е ограничен от минимална сума за теглене. Ако искате да получите печалбите си, бих предложил да си сътрудничите изцяло с казиното.

Съжалявам, че не можах да ти помогна повече в случая. Благодаря ви много за разбирането. Ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по този въпрос, моля, не се колебайте да се свържете с мен, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Луис,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини