MYBCasino - Играчът критикува фалшива реклама на бонус.

Това казино предлага 400% бонус във вторник, предлаган два пъти във вторник. Този път използвах бонуса успешно за първи път и се върнах, за да го използвам отново. ТОЧНО същите опции бяха там, като полето 400% показваше първо и че беше избрано. Виждам това, затова решавам да направя депозита. Средствата ми бяха депозирани, но не и бонусът. Започвам чат и ми беше казано, че бонусът може да се използва само веднъж седмично. Уведомявам представителя, че бонусът е показан в моя акаунт и съм дал снимка на екрана като доказателство. Той се свързва с отговорния екип и отговорът, който те дават, е, че те показват всички бонуси, така че играчите имат възможност да ги прочетат .... те дават възможност за бонуса, оставят бонуса да бъде избран и след това пускат депозит чрез споменатия бонус, така че играчите да могат да ги прочетат? Не, те са играчи на стръв и смяна. Позволявайки им да мислят, че получават 400% бонус, а след това, когато не премине, те предлагат по-нисък 100% бонус. Не бих направил депозита, ако не беше 400% бонус. Това загуби цялото ми доверие в това казино и е очевидно, че те умишлено подвеждат клиентите. Имам снимки на екрана на пълния разговор с представителя на клиента, както и на снимката на екрана, ако е наличен "бонус", ако е необходимо

Скъпи Тимотей,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих условията и условията за бонус и ето какво намерих https://mybcasino.ag/promotions/ :

Разбирам, че би било идеално тези предложения, които не са достъпни, да бъдат скрити от играч, за съжаление е технически много трудно да се направи това.

За съжаление понастоящем не можем да направим много, за да подкрепим вашия случай. Силно препоръчвам да прочетете внимателно всички ОУ, преди да започнете да играете, за да избегнете недоразумения в бъдеще. Казината се опитват да проектират своите бонуси, за да бъдат възможно най-атрактивни, но правилата винаги трябва да се спазват.

Бихте ли могли да посъветвате дали сте приели алтернативната бонус оферта или предпочитате възстановяване на депозираните средства? Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Скъпи Тимотей,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от някаква помощ или помощ, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.